Как начать использовать CRM-подход Прежде чем начать использовать crm-подход и внедрение CRM-систем как таковых, все компании без исключения должны ответить на некоторые вопросы, список которых и представлен в данной статье.

Краткий обзор рынка труда в первом полугодии 2009 Краткий обзор рынка труда в первом полугодии 2009 с точки зрения кадрового агентства в Самаре

Открытие ООО в Москве: необходимые условия В данной статье отражены наиболее важные моменты, которые необходимо учитывать, регистрируя новое общество с ограниченной ответственностью (ООО). Соблюдение приведенные ниже условий не только поможет будущему учредителю разобраться в ряде условий открытия общества, но и поможет избежать определенных ошибок, которые могут создать неприятности в дальнейшей работе нового ООО.

Кто же такой этот клиент? Кто же такой клиент в историческом смысле и в современном понимании в глобальной концепции управления взаимоотношениями с клиентами. История Пола Гринберга и личный опыт руководителя консалтинговой компании в области CRM.

Еще один камень в огород CRM Разобраться в термине CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) помогает яркий пример, отраженный в классической рождественской сказке Фрэнка Капры «Жизнь прекрасна».

10 оснований срочной ликвидации организации Статья о том, почему следует ликвидировать фирмы.

Преимущества, которые не нужны вашему персоналу Исследование, проведенное консалтинговой компанией Croner обнаружило, что невзирая на широкий спектр разнообразных дополнительных преимуществ и бонусов, которые предлагают современные работодатели, сотрудники редко получают то, чего они хотят в действительности.

Что такое CRM на самом деле? Как китайская философия может помочь в осознании термина CRM (управление взаимоотношениями с клиентами)

Как из хорошего руководителя стать великим... Однажды я спросил руководителя компании, который оформлял процедуру банкротства своей компании: «Какова основная причина, по которой Ваша компания закрылась?» Он ответил: «Много проблем. Я так и не смог их решить».И недавно

Изменение правовых положений об ООО 18 ноября 2008 года Совет Государственной Думы (Протокол №66) принял решение:«О проекте федерального закона № 213410-4 "О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" (в части изменения правового положения общества с ограниченной ответственностью) - второе чтение, принят в первом чтении с названием "О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации, в Федеральный закон "Об обществах с ограниченной ответственностью" и Федеральный закон "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей".

Когда нужно ликвидировать фирму Статья содержит описание десяти причин для ликвидации фирм.

Меры защиты от противоправных захватов собственности Самое важное – необходимо не только бороться с незаконными захватами собственности, но и предупреждать таковые.

Кадровая и финансовая составляющие в обеспечении экономической безопасности предприятия Проведение анализа и оценки тех организационных факторов, которые угрожают безопасности фирмы: ошибки постановки цели и неправильно произведенный выбор организационной структуры, неправильное распределение между сотрудниками их функциональных обязанностей, а также полномочий, техногенная опасность, несовершенство технологий.

Как зарегистрировть ООО или ЗАО? Чтобы зарегистрировать организацию нужно определиться с правовой формой, потом наступает процесс регистрации, далее нужно оплатить государственную пошлину, собрать все документы и т.д.

Как осуществляется подбор персонала? Существуют основные моменты выбора претендентов - четко изложенные требования, обратить внимание на резюме, на частоту смены рабочих мест, поможет и анкетирование.

Как работают специалисты кадровых агентств? Кадровые агентства осуществляют подбор персонала, результат их работы - наиболее подходящие кандидаты на заявленную должность. Для того, чтобы кандидат отвечал всем требованиям, необходимо учесть множество нюансов.

Право наследования. Коротко важном. В этой статье мы дадим ответы на такие вопросы как: куда нужно обращаться в случае получения наследства; какие документы нужно взять с собой; как быть в случае, когда есть наследники и по завещанию, и по закону.

Рынок развлечений по данным маркетинговых исследований QUANS Research Исследовательское агентство «Quans Research» опросило 1 тыс. россиян, обладающих доходом от $2000 до $5000 на члена домохозяйства в месяц с целью выявления их потребительских предпочтений на рынке развлечений. Опрос был проведен методом личного формализованного интервью, в качестве генеральной совокупности была принята совокупность домохозяйств, проживающих на территории крупнейших городов России. Анализ полученных в процессе исследования данных позволил сделать интересные выводы

Недостающий элемент От чего зависит эффективность какой-либо компании?Задайте себе вопрос прямо сейчас: «Какая область вашего бизнеса требует наибольшего вашего внимания? Часто ответ будет: «персонал». А что персонал?

Свободное программное обеспечение: от идеи до коммерческой реализации Семинар «Свободное программное обеспечение: от идеи до коммерческой реализации» позволит Вам получить необходимый объем знаний для принятия решения об использовании свободного программного обеспечения (СПО) в своей работе, разработки стратегии получения прибыли от внедрения СПО, а также сокращения затрат на проприетарное (несвободное) программное обеспечение.

Ликвидации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (банкротство ип) Законодательно предусмотрено две формы ликвидации: добровольная (т.е. по инициативе юридического лица) и принудительная (по инициативе госорганов, например по требованию уполномоченного гос.органа о ликвидации предприятия в связи с осуществлением им деятельности без соответствующей лицензии), при этом вторая форма вряд ли будет вам интересна, поскольку Вы вряд ли сможете ей управлять.

Организация питания: порционное питание или шведский стол? Из этой статьи вы узнаете, чем полезно управление гостиничными объектами, и как управляющие компании помогают своим клиентам сократить затраты, повышая при этом качество.

Аутсорсинг: за и против О преимуществах и недостатках передачи непрофильных функций компаний сторонним специалистах.

Преуспевающий бизнес по телефону Успешные телефонные переговоры составная часть преуспевающего бизнеса. Там, где менеджеры обучены правильно и результативно разговаривать по телефону, клиенты довольны, лояльны, и готовы обращаться снова. Распространено мнение, что по телефону умеют говорить все, и это, отчасти, верно. Но разговоры бывают разные. Есть огромное отличие между деловыми телефонными переговорам и общением двух подруг о вчерашнем фильме. С друзьями, коллегами поболтать не прочь многие и хорошо это умеют делать, но почему нужно и важно учиться вести деловые беседы по телефону?Потому что есть ряд важных особенностей.

НЛП в переговорах В сегодняшнем мире, управляемом информацией и знаниями, традиционные правила ведения переговоров мало используются. Нужны новые, системные подходы к искусству договариваться. Ни один человек не может действовать так, будто живет в одиночку. Всегда есть люди, которые играют важную роль в нашей жизни и в наших делах.