О некоторых особенностях интеграции в CRM При общении с потенциальными заказчиками зачастую приходится отвечать на вопрос «каким способом вы будите интегрировать CRM-систему в существующую инфраструктуру?» Дело в том, что нельзя сразу однозначно ответить на этот вопрос. Все зависит от бизнес-процессов, которые должна автоматизировать CRM-система, специфики используемых приложений, уровня развития ИТ-инфраструктуры и т.д.

Ivr и его роль в контакт-центре О роли ivr (interactive voice response) можно рассуждать долго. Уверен, что несложно будет найти как противников ivr-систем (в простонародье – роботов), так и его сторонников. В принципе, в некоторой степени правы те и другие. Нельзя бездумно внедрять подобные системы. Их применение должно быть обоснованным и оправданным с позиции, в первую очередь, клиента компании.

О роли BI-приложений в CRM-процессах В последнее время все большую популярность приобретает применение средств BI на операционном уровне, когда необходимо оперативно принимать решения, основываясь на достоверной информации.

Что нужно для эффективной работы в CRM-системе Как показывает практика, удобство работы с автоматизированной системой может напрямую влияет на производительность труда. Особенно это актуально для CRM-систем.

О продажах при помощи CRM Построение CRM-системы действительно может позволить оптимизировать продажи компании. Но при этом стоит подходить к реализации такого проекта именно с точки зрения процессного подхода к внедрению CRM. Ничего не произойдет «по щучьему велению», это сложный и трудоемкий процесс.

Заработок в интернет. Как найти? Заработок в Интернет день ото дня становится всё более популярным и востребованным

Визитки в Японии: Не все так просто! Японские визитки meishi, несмотря на несколько консервативные правила оформления и даже хранения, все же имеют в своем арсенале вполне современные элементы. Например, двухмерный штрихкод, который представляет контактную информацию в "машиночитаемой" форме...

C чего начинается бизнес Я знаю, что люди обычно имеют о себе совершенно искаженное представление. Это в особенности относится к людям, которые, воображая , будто прячут свои таланты, в действительности обнажают себя на протяжении работы. Мы всю жизнь проводим в исканиях. А как убого и ограничено наше понимание, этому азарт учит нас, наверно, не хуже, чем стены университета. В азарте заключена безнадежность, о которой знает каждый рискующий. Ибо в бизнесе, как и в жизни, мы часто упускаем главное из-за того, что способны замешкаться в решающий момент. Какой момент надо считать решающим?

Что важнее всего в кассовом аппарате? Как это ни странно, но денежный ящик – это вовсе не обязательная часть любого кассового аппарата. Правда по традиции ящик для денег удобен для хранения банкнот и монет.

Ресторанная мода: новые тенденции Пожалуй, не найдется ни одного владельца кафе или ресторана, кто не хотел бы процветания своему заведению. В наше время добиться успеха в этой сфере бизнеса можно путем автоматизации ресторана.

Без автоматизации торговли сейчас никуда В сфере торговли с каждым годом происходят разные изменения и новшества

Налоговый и бухгалтерский учет прочих и внереализационных расходов фирмы. Часть 3 Прочими расходами также называются расходы, которые возникают в последствии ЧС хоз. деятельности (стихийного бедствия, аварии, пожара и прочего).

Вся правда про принтеры этикеток Поговорим о принтерах, которые печатают этикетки

Вот бы найти принтер, который бы служил долгие годы! Такое торговое оборудование как принтер этикеток – вещь, без которой не обходится ни одно современное торговое предприятие.

Аккредитация представительств Прежде всего, необходимо рассмотреть, что такое «представительство юридического лица». Обычно в гражданском обороте имеют дело с юридическими лицами напрямую.

Абонентское юридическое обслуживание В этой статье мы постараемся как можно более полно изложить важную информацию об абонентском юридическом обслуживании, которая будет полезна каждому руководителя организации любого уровня.

Как сделать миллион, сосредоточившись на идее, что создание миллиона просто Как сделать миллион, сосредоточившись на идее, что создание миллиона просто

Продукты Ульяновска: секреты гипермаркетов В существующем сегодня многообразии магазинов порой сложно сориентироваться и выбрать оптимальный вариант для покупки продуктов Ульяновска.

Бухгалтерский баланс в бизнесе! Бухгалтерский баланс в бизнесе! (далее по тексту Бух. Баланс) отражает все активы, собственный капитал, задолженность перед кредиторами, если таковые имеются в единицу времени. В этом случае 1а времени как правило это конец квартала. Бух. Баланс:Активы = Задолженности + Собственный капитал Бух. Баланс должен всегда находится в равновесии, поэтому активы и должны быть равны задолженности с собственным капиталом.Бух. Баланс представляет собой общую картину состояния дел компании.Для того чтобы все понимать подробнее необходимо рассмотреть Пример Бух. Баланса. Бухгалтерский баланс вымышленной компании «Комик и К»

Уровень экономического роста в бизнеса – Важнейший показатель бизнеса и экономики! Уровень экономического роста (далее по тексту ЭР) бизнеса (страны) показывает на сколько изменился уровень и масштаб экономики предприятия (страны) за одну единицу времени по сравнению с аналогичными показателями прошлого года. Чаще всего единицей времени является 1 месяц, квартал, полугодие и потом весь год.

Импорт и экспорт в бизнесе! Как таковое понятие для бизнеса существует только в том случае, если у вас международная компания или торговый бизнес с закупками зарубежом. Но в общих чертах я расскажу что такое импорт и экспорт и чем он является для государства. И как само государство влияет на него и почему! Импорт (от латинского import – ввозить, привозить, вводить) – ввоз в страну товаров, это кратко. Экспорт ( в переводе с английского export) в экономике – это вывоз за границу товаров предназначенных для продажи на иностранных рынках.

Интервью с кандидатом! Это очень важный процесс на который стоит обратить очень большое внимание и уделить много сил. Часто их проводят поверхностно и многой информации узнать на удается, которая бы смогла сказать на сколько тот или иной человек сможет справляться с работой. Некоторые организации проводят даже курсы по правильному проведению интервью. Вам как руководителю или владельцу бизнеса просто необходимо их посетить.

Цели в бизнесе! Постановка целей является основой бизнеса. Так как без четко определенных и правильно поставленных целей Бизнес может перестать существовать. Да и не только бизнес, в повседневной жизни так же необходимо правильно расставлять приоритеты и составлять цели, а после бизнес план (касается бизнеса) или просто план для того или иного мероприятия.

Роль мотивации в "живых продажах" В статье раскрыты некоторые моменты в работе менеджера "живых продаж" на примере агента коммуникационной компании - роли позитивного настроя, качественного контакта, личного бренда.

Идея бизнеса: Оказание помощи при прохождении технического осмотра автомобиля Интересная статья-бизнес идея,связанная с прохождением технического осмотра автомобиля.