Повышение качества транспортных услуг
Следствием возрастающей конкуренции на рынке транспортных услуг является повышение уровня требований клиентов. Целью транспортных компаний становится предоставление услуг, качество и объем которых соответствуют ожиданиям клиентов, особенно в условиях мирового кризиса.На российском рынке, несомненно, низкая цена и высокое качество транспортных услуг по-прежнему являются важнейшими критериями выбора экспедиторских услуг. Однако, сегодня потребители всё чаще обращают внимание на дополнительные критерии, такие как сроки доставки, качество информационного сопровождения процесса выполнения заказа на перевозку груза.Предложим пути совершенствования процессов по организации перевозки грузов (комментарии Граунд-Логистик).
Категория: Транспорт и логистика | Автор:
mkostyas | Добавлено: 06.05.2009
Читать
Читать
Читать
Читать
Читать