КАТАЛОГ СТАТЕЙ.
Авто и Мото (2093)
Бизнес (6643)
Дом, семья, дети (4520)
Досуг и Юмор (680)
Еда (879)
Здоровье (3989)
Искусство (1690)
Компьютеры и Интернет (4321)
Мода, стиль (1666)
Наука (1674)
Образование (1422)
Общество (3037)
Окружающий мир (800)
Промышленноcть, оборудование (2067)
Связь (482)
Секс, любовь, отношения (965)
Спорт (936)
Справочная информация (273)
Страны, путешествия (1854)
Строительство и ремонт (7648)
Транспорт и логистика (479)
Что такое переводческий тендер и чего стоит опасаться участникам?
Категория: Переводы
| Автор: bakuyuliya
| Опубликовано: 04.03.2010
Как правило, представители компаний-заказчиков сами выходят на связь с предложением принять участие в тендере. Однако, задумайтесь, каким образом, например, рекламная служба банка может получить информацию о качестве работы того или иного бюро переводов. Только лишь с помощью вездесущего интернета. Поэтому главным критерием отбора выступает, прежде всего, информативность и внешний вид сайтов потенциальных участников.
Можно еще вести речь о сложившейся в регионе репутации того или иного бюро переводов, но компания, впервые испытавшая такую потребность, вряд ли в курсе соотношения сил в среде переводческих компаний. Так что улучшайте сайт, господа, это Ваше лицо. Да, список постоянных клиентов и рекомендательные письма также о многом могут сказать.
Как происходит выбор лучшего исполнителя? Какие испытания предлагается пройти участникам?
Есть несколько вариантов, зависят они от статуса компании-организатора и ее формы собственности (государственная/частная).
Первое, на что смотрят потенциальные заказчики при отборе - стоимость услуг. Кто бы что ни говорил о главенстве качества, чем ниже предлагаемая стоимость, тем исполнитель становится привлекательнее в глазах заказчика. Иногда организаторы не скрывают список других участников, что позволяет оценить свои шансы и подкорректировать предложение. Если же конкуренты и их количество неизвестны, задача слегка осложняется. Но это главное.
Еще в процессе отбора участников некоторые компании (особенно это касается госструктур) могут затребовать у переводческих компаний документацию, касающуюся их деятельности. Суть проблемы не в отсутствии таких документов у большинства бюро, а в том, что не у всех есть достаточно опытный юрист, способный подсказать, какие документы можно и нужно предъявлять, а какие совсем даже не стоит. На этом этапе круг дальнейших соискателей заметно сокращается.
Допустим, участники определены. Как их тестируют? Есть 3 основных способа:
Самый простой, использующийся преимущественно госструктурами с мощным бюрократическим аппаратом. Тест ограничивается тем, что участникам рассылается страница-две предполагаемого заказа, а победителем становится тот, кто назовет оптимальную пропорцию срок/цена. Как таковой проверки качества, к сожалению, не производится. Большим минусом такого рода тендеров является еще и то, что заказчик, как правило, не может четко назвать полный объем предполагаемой работы. Причины: материал существует только в бумажном виде (иногда рукописном), и вообще целиком его к моменту тендера еще никто не видел.
Перевод небольшой части типичного материала. Это наиболее распространенный вид тендерного задания, имеющий, однако, один существенный недостаток. У организатора должен быть человек, способный провести качественную оценку предоставленных работ. Если такого человека нет, смысл испытания сводится к нулю.
Участникам предлагается выполнить какое-нибудь задание, чаще экспертного характера, не связанное напрямую с текстом заказа. Например, оценить уже выполненный кем-то перевод русскоязычной версии сайта на английский язык.
Дальше все просто. Тот, кто лучше справится с заданием, объявляется победителем тендера.
По крайней мере, так должно быть в идеале. На самом же деле, нельзя ни в коем случае забывать об «откатах», то есть, взятках, лицу, принимающему окончательное решение о победителе (за исключением тех случаев, когда это лицо и хозяин предприятия-заказчика - один и тот же человек). Нет, не подумайте, мы не призываем бороться с взятками в частности и суровыми законами капитализма вообще. Это бесполезно. Просто «благодаря» такой схеме конечный заказчик может получить некачественный продукт, а такие ситуации портят отношение к отрасли в целом. Некачественное выполнение большого проекта одним крупным бюро оставляет неприятный осадок как минимум у данного заказчика ко всем переводческим компаниям.
Чего стоит опасаться участникам тендера?
Следующий момент относится, скорее, к категории афер. Частенько одним из требований к участникам тендера является предоставление дипломов переводчиков, которых планируют привлекать к выполнению всего объема работы. Такой, казалось бы, безобидный пунктик таит в себе серьезную угрозу. Это примерно то же, что потребовать координаты поставщиков от всех компаний, предоставивших сметные предложения по оснащению здания системой вентиляции.
Очень вероятен следующий исход: контора, устраивающая тендер, собирает информацию о лучших переводчиках, чем, собственно, участие бюро и ограничивается. Имея ФИО (указаны в дипломах), найти контактные данные человека в наше время - дело пяти минут. Вот такие бывают подлые люди…Данные ведущих переводчиков - фактически коммерческая тайна, раскрывать которую совсем не обязательно. Ведь, в конце концов, нет никакой гарантии, что перевод будут делать именно те исполнители, чьи дипломы были предоставлены, и любой потенциальный заказчик должен это понимать. Взяв на себя ответственность за выполнение перевода, бюро обязуется качественно и своевременно выполнить работу, но право выбора переводчика при этом оставляет за собой.
И последний нюанс, о котором следует помнить, даже выиграв тендер и заключив договор. Инициируют конкурсный отбор, рассматривают результаты и затем «ведут» работу с выигравшим бюро переводов, как правило, разные люди. И это частенько доставляет много головной боли. Парадоксально, но тот переводческий стиль, благодаря которому и был выигран тендер, впоследствии может восприниматься в штыки. В общем, сколько людей, столько и мнений.
Подытожим. При всех своих недостатках, тендер - единственно возможный способ получить лучшее качество по оптимальной цене.
Источник: Бюро переводов Гольфстрим
