Городская курьерская служба - как правильно выбрать подходящий для вашего бизнеса пакет услуг

Категория: Деловые услуги | Автор: done95 | Опубликовано: 13.10.2010

В отличие от фирм, которые предоставляют клиентам весь перечень услуг в области срочной доставки грузов, городские курьерские службы ориентированы прежде всего на работу с документооборотом исключительно местных компаний. В этом состоит их главное отличие от других почтовых сервисов. Приоритетная целевая аудитория таких предприятий - малый и средний бизнес, средства массовой информации, интернет-магазины, а также частные лица. Наибольшую часть в общем объеме грузов, отправка которых производится городскими службами курьерской доставки, занимает корреспонденция (письма, налоговые документы, акты, договора, счета). Кроме того, любая местная курьерская служба не откажется от доставки продуктов, подарков, поздравлений, сувениров, цветов, рекламных посланий и приглашений на различные мероприятия и торжества, одним словом небольших по размеру грузов. В последние годы на рынке стали появляться фирмы, специализирующиеся на директ-маркетинговых акциях, в частности, на адресной курьерской рассылке, но, пока что занимаемая ими часть в общем объеме перевозимых грузов довольно мала. Если вас может заинтересовать служба курьерской доставки, то Москва способна предложить колоссальный выбор фирм, оказывающих услуги в данной сфере. Практически любая городская служба экспресс-доставки оказывает своим клиентам следующие услуги: срочная доставка грузов и деловой корреспонденции (время доставки - от одного до пяти часов в зависимости от выбранной компании); разные виды и условия сервиса - от доставки в день оформления заявки до экономичной доставки в течение 2 суток; возможность вызова сотрудника фирмы на определенное время; перевозка корреспонденции и ценных грузов автотранспортом под охраной специализированных служб безопасности; доставка с возвратом к отправителю. Дополнительно служба курьерской доставки оказывает и ряд бесплатных услуг, к примеру, уведомление отправителя о том, что его заказ выполнен (письмом на электронную почту, по факсу, телефону или отправкой sms-сообщения). После доставки груза получателю, курьерская служба (Москва это или же Санкт-Петербург - абсолютно неважно) формирует отчет, в котором содержатся: информация о дате и времени получения заказа, время вручения письма или других грузов, реквизиты всех сторон. Отчет оформляется как в бумажном виде, так и в электронной форме. Оригиналы при этом отправляются отправителю по требованию. Постоянным клиентам курьерская служба доставки предоставляет детализацию о всех выполненных заказах к концу каждого отчетного периода. За дополнительную оплату городские курьерские службы оказывают некоторые другие услуги, в частности: упаковку вложений, погрузо-разгрузочные работы, аренду курьера, доставку купленных товаров, сортировку деловой корреспонденции в соответствии с требованиями заказчика. Если вы хотите, чтобы курьерская служба экспресс-доставки четко и грамотно осуществляла свои обязательства, тогда отнеситесь внимательно к нашим советам. После того, как служба курьерской доставки получила ваш заказ по электронной почте или посредством сайта в сети Интернет, сразу свяжитесь с оператором компании и убедитесь в том, что ваш запрос действительно ушел в работу. Как правило, большие предприятия сами перезванивают клиентам или же отсылают им подтверждение на e-mail, но перестраховаться будет не лишним. Кроме того, вам необходимо дать курьерам достоверную и полную информацию о том, куда следует доставить груз. Неточности тут не допускаются, поскольку любая неправильно указанная цифра приводит к тому, что курьерская служба доставки не может доставить ваш заказ по причине отсутствия получателя по указанному адресу. На всякий случай всегда сохраняйте полученные чеки и квитанции. В случае непредвиденных ситуаций они помогут доказать вашу правоту.

http://www.done.su/

Комментарии

К этой статье пока нет комментариев. Станьте первым! У нас гости не могут комментировать статьи. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы прокомментировать.

Свежие комментарии

Ну, вот это я понимаю, настоящая инструкция для тех, кто хочет не просто «привет, как дела», а чтобы дамы сами в личку ломились! Как говорится, техник...

Читать >>

Куклы-обереги действительно имеют глубокий символизм и интересную историю, которая часто теряется в современных интерпретациях. Например, многие не зн...

Полностью поддерживаю подход, описанный в статье! Рисование — не просто творческое занятие, а ключевой инструмент для развития ребёнка. Как детский пс...

Интересная подборка ошибок, но не могу не высказать скепсис по поводу части рекомендаций. Например, о зарядке только до 80% — это логично с техническо...

Работал соцработником пару лет, и вот что не написали: это не только помощь людям, но и куча бумажек, отчётов и согласований. Бывает, половина времени...