Сегодня на любом предприятии торговли можно найти уголки покупателя или потребителя, оформленные в соответствии с законодательством. Такие уголки представляют из себя оформленные особым образом стенды, на которых размещаются основные документы, которые регламентируют торговую деятельность той или иной компании.
Какие документы следует размещать на стенде «Уголок покупателя»?- Закон РФ «О защите прав потребителей».
- Книга отзывов и предложений. Отметим, что она может предоставляться клиенту по необходимости, поэтому на стенде ее, в большинстве случаев, нет.
- Информация о предоставлении преимущества в обслуживании для особых категорий граждан.
- Данные об отказе в продаже определенных категорий товара лицам, не достигшим совершеннолетия (алкоголь и сигареты).
- Правила пожарной безопасности и план экстренной эвакуации.
- Номера телефонов административных органов и экстренных служб.
- Санитарно-эпидемиологические правила и нормы для учреждений торговли и общественного питания.
- Дополнительная важная информация для покупателя.
Нет необходимости запирать вышеназванные документы наглухо. Хорошим вариантом для уголка покупателя станет стенд, выполненный из ПВХ. На нем будет располагаться несколько прозрачных карманов из акрила.
Приобретайте уголки потребителя у проверенных временем компаний, которые могут предложить не только общепринятые решения, но и выполнят уголок покупателя на заказ. Прекрасным примером такой компании является интернет-магазин Stendprint.ru.
уголки покупателя