Как и следовало ожидать, экономический кризис, о котором уже было сказано немало, показал недостатки большого количества существующих моделей бизнеса. К примеру, вследствие изменения рыночных условий многие компании, особенно в секторе производства товаров народного потребления, оказались с "забитыми" складами. Но при этом, если уточнить у руководства направлений, в ведении которых находится управление складом, уделяют ли они внимание учету запасов, планированию рабочей мощности складского комплекса, перемещению продукции и материалов, инвентаризации, отпуску и списанию материалов и т.д., то можно получить однозначный положительный ответ. Так в чем же проблема? Или всему виной только экономический кризис? Естественно, что основной причиной этому стало резкое уменьшение уровня спроса, но отсутствие четких рациональных бизнес-процессов в управлении запасами и складом усложнило ситуацию.
Если правильно организовать и автоматизировать поддержку основных областей управления запасами (поставки, внешние и внутренние перемещения продукции, пополнение на складских местах), регламентировать ведение складского учета, контролировать движение материалов с помощью транспортных заявок и поставок одновременно, рационально размещать продукцию на складах с учетом требуемых условий хранения, оперативно производить поиск по складам нужных материалов, то это позволит эффективно отслеживать движение товарных запасов и предоставлять в режиме реального времени информацию о наличии материалов на складе, своевременно проводить инвентаризацию текущих запасов и правильно планировать их пополнение.
Так все же может стоит задуматься о автоматизации управление запасами и складом? При правильном подходе автоматизированная система управления складским комплексом компании может гарантировать рациональное управление запасами и складом за счет автоматизации складских процессов и предоставления инструментов оценки и оптимизации запасов.
Но, однозначно, любой автоматизации должен предшествовать аудит бизнес-процессов и их оптимизация в случае необходимости. Как минимум, в сфере управления складским комплексом особое внимание нужно обратить на разработку логистической модели склада, управление запасами вплоть до уровня складского места, мониторинг местоположения и состояния складских запасов, а также предусмотреть возможность подключения к специализированным сторонним системам и поддержки складского радиооборудования.
Стоит отметить, что в настоящий момент, руководство компаний более серьезно стало относиться к выбору решений и интеграторов. Если раньше встречались случаи, когда компании автоматизировали процессы как дань моде, то сейчас - это непозволительная роскошь и подобные решения основательно взвешиваются и обосновываются. К сожалению, зачастую, чтобы сохранить позиции на рынке, компании-поставщики прибегают к инструментам ценовой конкуренции, что, как правило, сказывается на качестве предлагаемых услуг. Поэтому при выборе решения необходимо реально оценивать возможности поставщика автоматизированной системы управления складами… Как правило, в таком случае предпочтение отдается компаниям, которые в состоянии обеспечить полный комплекс услуг от аудита и консалтинга до полной интеграции в существующую инфраструктуру (интеграция с системами класса ERP, CRM, MES и т.д.).
По теме: Business Intelligence и CRM, Средства BI в Call-центре, BI в процессах Collection