Главный Каталог Статей РФ
65777 авторов, размещено 45397 статей, сейчас на сайте пользователей: 20 Статистика
Аватар dar_heartless

Последняя надежда ритейла

Категория:  Бизнес  | Автор:  dar_heartless | Опубликовано: 20.03.2009
Вот уже полгода, как наш «островок спокойствия» погрузился в пучину кризиса. И сейчас уже сложно найти тех, кто на вопрос о кризисе отвечал: - "Какой кризис? Все это пройдет через пару месяцев, если вообще начнется". Кризис коснулся всех. Ритейла особенно. Наблюдая рынок ритейла, я лишний раз нахожу подтверждение того, что именно ритейл является скелетом (если так можно выразиться) экономики любого государства. Помню, однажды меня спросили в прямом эфире в далеком 2007 году о том, что ждет ритейл, какие будут мои прогнозы на 2008 год. Тогда я ответил, что Государство должно понимать важность ритейла, как одного из локомотивов экономики и не должно допустить замедления роста этого сегмента рынка. Тысячи рабочих мест создаются для обслуживания любого крупного объекта ритейла. И не только за счет предприятий поставщиков или собственного персонала. Тут и смежный складской бизнес, и грузоперевозки, и легкая промышленность (спецодежда), и поставки оборудования и многое другое, что обеспечивало тысячи и тысячи рабочих мест. Эту впечатляющую цепочку можно раскручивать долго. И в итоге продемонстрировать что-то более страшное, чем презентованная Американскому правительству цепь ужасов от Большой тройки американских автопроизводителей. Одно лишь перечисление последствий коллапса хотя бы одной компании этой самой Большой тройки, должно была запугать простых граждан и гарантировать сотни миллиардов Государственной помощи. Но все надежды на Государство в нашей стране остались в сытом 2007 году. Государство не спешит на помощь, а сами ритейлеры на баррикадах также не замечены. Слабые игроки умирают тихо, сильные страдают молча. Опрашивая потребителей, мы нашли одну закономерность (рис. 1), которую я бы предпочел не находить. Закономерность в следующем: с ноября по март 2009 года более чем в 6 раз увеличилась доля респондентов, которые стали тратить меньше, чем в аналогичный период годичной давности. 
 
Рис. 1

Сокращение расходов потребителями результаты маркетингового исследования Numbers

Тратить меньше, в большинстве своем, означает отказ от привычных продуктов в пользу более дешевых. Дальше, больше. Уже без эмоций, вижу вторую закономерность (рис. 2), раз потребители переходят от разнообразия к однообразию, нет смысла тратиться на складские запасы, когда-то востребованных, продуктов и товаров. И вот результат, прошло 5 месяцев, и ассортимент оскудел, причем и в продовольственном сегменте и в сегменте товаров длительного пользования. В феврале это отметили 8 респондентов из 10. И это по всем фронтам, то есть, я хотел сказать по всем сегментам продуктового ритейла.
 
Рис. 2

Изменение ассортимента продуктов. Резульаты маркетингового исследования

Раскручиваем дальше. Если ассортимент оскудел, у нас должны быть бренды - лидеры в этом печальном рейтинге. Кто из продуктовых ритейлеров показался потребителям самым заметным с точки зрения «обнищания» полок. Ответ вы можете видеть на рисунке 3. График отражает ситуацию только в гипермаркетах, где «лидером» является сеть «Мосмарт». Среди супермаркетов тоже есть свои «лидеры», но их успехи в этом обзоре мы приводить не будем, так как они несколько «скромнее».  

Рис. 3

Результаты маркетингового исследования. Ухудшение ассортимента продуктов в гипермаркетах
Что касается ценовых войн, то тут, потребители терпят поражение по всем направлениям. Повышение цен коснулось почти всех потребителей, независимо от магазинов, которые они посещают. Наибольшее, субъективное для потребителей, повышение цен произошло в тех магазинах, которые изначально были самыми доступными (рис. 4) для потребителя. Это вполне ожидаемо, именно там покупают продукты, наименее защищенные слои населения, которые первыми и почувствовали "кусачесть" цен. Лидером «подорожания» респонденты назвали сеть «Ашан». Причем, если в ноябре 2008 года, всего около 10% потребителей заметили рост цен в магазинах этой сети, то уже в феврале 2009 года эта цифра вплотную приблизилась к 100%. И более 50% из них обозначили рост цен как "значительный". Лучше всех выдержала ценовую войну шведская сеть "Стокманн" (хотя и не попала на наши графики в виду незначительной доли лояльных респондентов), всего 8% посетителей этой сети почувствовали повышение цен и менее 10% из них отметили это повышение как "значительное". И это в январе 2009 года!

Рис. 4

Результаты маркетингового исследования. Повышение цен на продукты в розничной торговле  
Продуктовый ритейл более важен для нашей повседневной жизни, чем иные сегменты рынка ритейла. Но для экономики степень важности всех сегментов одинакова. И изменения в непродуктовом секторе ритейла также значительны и показательны. Как в старом анекдоте, хочется задать вопрос с какой новости начинать, с хорошей или с плохой. И, как принято, начну с хорошей. Электронику, телефоны и спортивный инвентарь все еще покупают и покупают лучше, чем на то рассчитывали пессимисты. А теперь, по законам жанра, новость плохая – крупная бытовая техника и одежда в январе - феврале 2009 года продается из рук вон плохо. И это стало заметно, когда отгремели Новогодние салюты. Тогда и начались основные проблемы, к тому моменту уже был удовлетворен так называемый отложенный спрос. Только он и спасал продавцов крупной бытовой техники и одежды в ноябре декабре 2008 года, когда все кинулись тратить деньги в страхе их обесценивания. Подводя краткие итоги обзора рынка непродуктового ритейла, хочу дать пищу для размышления. Взгляните на рисунок 5, обратите внимание, что есть несколько сегментов товаров, спрос на которые растет, не взирая ни на что. Это и нетбуки (большая часть прироста по компьютерной технике), благодаря их дешевизне и функциональности, и компьютерные игры, как отличной альтернативе более дорогим развлечениям. И я рад, что этим список растущих сегментов не ограничивается, представителям же ритейла, рекомендую обратить на это внимание.

Рис. 5
Резульаты маркетингового исследования. Сегменты товаров показывающие рост в кризис

Те исследования, которые легли в основу данного обзора, отражают рынок с точки зрения нашей с вами реакции на происходящее, то есть, потребительские предпочтения и переживания. В заголовок нашего обзора я вывел слегка перефразированное название фильма. В нем надежда оставалась, но она была последняя, как и в случае с рынком ритейла. Последняя надежда ритейла… нет, не потребители, они итак из последних сил тратят последние деньги (извините за тавтологию), привычно заполняя Торговые Центры, последняя надежда ритейла - Государство. Только совместными усилиями с представителями власти можно еще спасти ситуацию. Еще не пройдена точка невозврата. Еще есть люди, которые верят, что ждать конца кризиса не долго, но уже слишком заметна динамика роста числа безработных, которые были, так или иначе, связаны с ритейлом, но потеряли работу. 
В завершении обзора, хочу закончить свою мысль про «скелет экономики» и продемонстрировать, что нас ожидает, если ритейл будет сходить с дистанции теми же темпами. Наш прогноз заставляет задуматься. Если Государство не вмешается и не запустит программу помощи, развивавшемуся некогда, ритейлу, то, не позднее начала 2010 года, мы станем свидетелями сокращения на 50-70%% количества игроков на рынке ритейла. И это еще не все. Падая такими темпами, рынок ритейла принесет в своих руках не менее 3% со знаком минус в общую цифру замедления темпов экономического развития РФ.



Рыжаков Дмитрий
Управляющий партнер МЦ Numbers
Экперт телеканала РБК
МЦ Numbers 2009


При формировании обзора использовались материалы исследований с сайта: МЦ Numbers http://thenumbers.ru
Комментарии
К этой статье пока нет комментариев. Станьте первым! У нас гости не могут комментировать статьи. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы прокомментировать.
Интересные статьи по теме
Аватар garya
Производство брендовой одежды в Бангладеш. Одежда Rovello: доступная цена, европейское качество! Текстиль под торговой маркой Rovello представлен на российском рынке компанией RUBA FASHION...
Категория: Бизнес | Автор: garya | Добавлено: 04.06.2014
Аватар AndreyEn
Малое сельское хозяйство или как взять в аренду поле Землю в собственности можно назвать большой роскошью для современного рядового россиянина. Однако беспрепятственно заниматься сельским хозяйством, не имея в собственности участка земли, возможно – мож...
Категория: Бизнес | Автор: AndreyEn | Добавлено: 08.07.2014
Аватар Alex Yash
Для чего нужна утренняя планерка и как проводить её максимально эффективно? Недавно ко мне подошел руководитель отдела персонала и спросил, как правильно провести утреннюю планерку, что она должна в себя включать? Ему необходимо было соcтавить чек-лист по утренней планерке. И...
Категория: Бизнес | Автор: Alex Yash | Добавлено: 08.09.2012
Аватар 12345
Отраслевая принадлежность предприятия Отраслевая принадлежность определяется рядом признаков: характером воздействия на предмет труда, экономическим назначением продукции, характером технологического процесса, временем работы в течение го...
Категория: Бизнес | Автор: 12345 | Добавлено: 19.02.2010
Аватар ps951125
Уличные туалетные кабины Легкая, стильная пластиковая туалетная кабина поможет сделать комфортной дорогу, позволит спокойно присутствовать на концерте любимой звезды или другом мероприятии, облегчит передвижение с детьми....
Категория: Бизнес | Автор: ps951125 | Добавлено: 16.10.2013
Лучшие авторы
Аватар Виктор Касторный
Привет! Меня зовут Виктор и я начинающий писатель,...

Читать

Аватар alshark
Копирайтер со стажем работы около трех лет. В прош...

Читать

Аватар Стрижак
Возникла идея - решил поделиться.

Читать

Аватар vip.grafika
Сами знаете.

Читать

Аватар Anna Sviridova
Привет. Меня зовут Аня, мне 29 лет. Я обычная деву...

Читать

Свежие комментарии
Ну я бы не сказал что там дождей мало...

Читать

Если Будут какие-то вопросы, то задавайте не стесняйтесь.

Читать

Отличный вариант если нужно дорожка домой. Если вы как и антисоциальны...

Читать

Я уже три года покупаю пластиковые фасады. делаю из них кухни на заказ...

Читать

Напишите нам