Перформия - о важности наведения справок о кандидате

Наведение справок о кандидате на сегодняшний день – достаточно обычная и привычная процедура для многих компаний. Стали даже появляться агентства, которые узнают для работодателя всё о кандидате – нет ли просроченных кредитов, неоплаченных штрафов, действительно ли это его паспорт, есть ли судимости, как часто попадал в аварии. И это важно и нужно. Я даже знаю компанию, которая отправляет сотрудника службы безопасности для опроса соседей кандидата…

И это на самом деле важная информация.

Но иногда за таким количеством информации теряется «маленькая деталь» – проверка продуктивности кандидата. Если кандидат законопослушный гражданин, это действительно очень хорошо. Но если это такой работник, который начинает массу дел и не доделывает их; если он львиную долю рабочего времени сплетничает; если он делает свою работу кое-как… Вам не расскажут о такой особенности человека его соседи.

Технология «ПЕРФОРМИИ» позволяет с большой долей вероятности предсказать, каким сотрудником окажется кандидат.

Интервью на продуктивность и проверка этой продуктивности – важнейшие инструменты, которые дает «ПЕРФОРМИЯ». И у нас есть свои тонкости.

Пример…

В компании АВС ищут человека в отдел обучения персонала. Должность не требует опыта работы в области обучения. Человек должен быть просто очень продуктивным. Его обучат работе тренинг-менеджера, и он сам должен стать примером продуктивности, лояльности и преданности для сотрудников.

По итогам интервью на продуктивность, теста личностных качеств и общих анкетных данных были отобраны три кандидата и приглашены на интервью.

По результатам интервью выбрали одного кандидата (назовем его кандидат N). И менеджер по найму сразу же приступил к этапу наведения справок.

Последнее место работы кандидата N был свадебный салон, где она работала менеджером по продаже. С ее слов у нее были просто бешеные результаты, за последние два месяца работы в компании она заключила такое же количество договоров, как ее двое коллег вместе. Она смогла этого достичь благодаря тому, что проработала в компании 1,5 года, полностью разобралась в продукте компании, перед встречей с клиентом выезжала на место планируемого проведения мероприятия, продумывала возможное оформление зала и т.п., а ее коллеги этого не делали, поэтому она была лучшей. Контакты своего непосредственного руководителя – директора салона – кандидат N дала, но были не городские номера, а мобильные.

Менеджер по найму был безумно счастлив, что у него появился кандидат с отличными результатами, подходящими личностными качествами и правильной мотивацией («хороший коллектив», «справедливое вознаграждение»).

Всё, что осталось сделать, это позвонить по мобильному, который оставила кандидат N, и нанять человека на работу, с учетом того что эту должность необходимо было закрыть очень срочно.

Менеджер по найму решил проверить рекомендации не по предоставленному номеру, а по контактам компании, взятым из открытого источника информации (справочник, Интернет).

Связавшись с директором компании по офисному телефону, менеджер по найму узнала, что отличных результатов у N нет, вообще результатов нет, т.к. кандидат N проработала в компании 1,5 недели и по состоянию здоровья уехала на лечение в Москву.

Всё ясно – кандидат N, казавшийся нам идеальным после устного интервью, на самом деле не прошел проверку продуктивности. Но всё же менеджер по найму связался с якобы бывшим директором кандидата N по предоставленному номеру. И, что интересно, результаты все были подтверждены на 100%, но «бывший директор» кандидата N, отвечая на вопросы менеджера по персоналу, давала мало данных про свою компанию: деятельность, обязанности сотрудников, результаты компании и т.п.

В итоге выяснилось, что владельцем этого номера телефона оказалась лучшая подруга кандидата N.

Итог. Если бы кандидат N дала больше данных своей подружке, если бы она была более убедительной и полностью разобралась в деятельности компании и если бы менеджер по найму не проверил предоставленные данные, обучением сотрудников в компании АВС занялся бы… непродуктивный сотрудник.

Поэтому, дойдя до этапа наведения справок, не жалейте сил и времени, они к вам вернутся в лице продуктивных сотрудников.

Компания "ПЕРФОРМИЯ" - эксперт в области найма, подбора и повышения эффективности персонала. С 2015-го года проводит круглые столы с участием руководителей организаций и предприятий, на которых эксперты практики делятся рабочими инструментами решения кадровых проблем.