Каталог Статей
41254 авторов, размещено 42988 статей, сейчас на сайте пользователей: 51 Статистика
Аватар sozol

Супервайзер - что за профессия?

Категория:  Работа и карьера  | Автор:  sozol | Опубликовано: 25.04.2010
Супервайзер (от англ. supervisor – надсмотрщик, надзиратель) – руководитель команды торговых представителей, мерчендайзеров, промоутеров и т.п.. Главная задача супервайзера - организация работы и контроль деятельности тех сотрудников, которые непосредственно продают товаровы в магазины, обеспечивают мерчендайзинг продукции, осуществляют BTL-акции.
Профессия «супервайзер» – возникла в Америке в начале семидесятых. Ее появление в компаниях было связано с развитием технологий продаж и потребностью в усилении контроля за работой персонала. Организации хотели снизить свою зависимость от человеческого фактора и обеспечить высокое качество исполнения должностных обязанностей.
Супервайзер может быть востребован в любой отрасли и осуществлять полномочия менеджера низшего звена, наставника, контролера. Как правило, он возглавляет группу сотрудников от 4 до 20 человек. Первональный контакт с каждым из своих подчиненных дает супервайзеру возможность по полной программе задействовать свои знания и навыки для решения стоящих перед группой задач.

Где учат на супервайзеров?
Получить профессию супервайзер в высшем или среднеспециальном учебном заведении нельзя. Конечно, можно пройти тренинг супервайзеров, но освоить азы этой специальности можно только пройдя "с самых низов", овладев всеми тонкостями работы тех людей, которыми придется руководить. Супервайзер должен в совершенстве владеть навыками выполнения работы, которую делают его подчиненные, чтобы он смог на время заменить заболевшего или уволенного сотрудника. Хотя не каждый хороший торговый представитель может стать хорошим супервайзером, другого пути в профессию просто нет. При чем наиболее востребованы на рынке труда специалисты, прошедшие школу ведущих дистрибуторских компаний (как правило, западных).
Должностные обязанности
Функционал супервайзера может изменяться в зависимости от особенностей работы конкретной организации. В большинстве случаев в его обязанности входит.
- Постановка целей и задач, фокусировка усилий подчиненных на наиболее приоритетных направлениях.
- Организация повседневной работы, обеспечение подчиненных необходимыми ресурсами и информацией, рекламными материалами и пр.
- Участие в подборе и отборе кандидатов на вакантные должности.
- Обучение, наставничество и коучинг своих подчиненных. Выезды в "поле" со своими сотрудниками, оценка качества работы.
- Контроль достижения целей и решения конкретных задач, обратная связь, поощрение и наказание.
- Разрешение конфликтных ситуаций в своей команде.
- Взаимодействие с ключевыми клиентами компании.

Хорошо ли быть супервайзером?
Основной недостаток в работе супервайзера - напряженность. Подчас работать приходится по четырнадцать часов в сутки. Кроме того, супервайзер - посредники между руководителями более высокого уровня и своими подчиненными. Так что ему с одной стороны, нужно обеспечит выполнение поставленных задач (подчас очень амбициозных), а с другой - сохранить работоспособную команды. А это не всегда просто сделать.
В тоже время, работа супервайзера неплохо оплачивается и дает возможность реализовать свои карьерные амбиции. Через некоторое время он может возглавить отдел или занять должность зонального менеджера.
Супервайзер, тренинг супервайзеров
Комментарии
К этой статье пока нет комментариев. Станьте первым! У нас гости не могут комментировать статьи. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы прокомментировать.
Интересные статьи по теме
Аватар S_admin
Важность правильного выбора профессии Практически каждый знает, насколько важно сделать правильный выбор профессии, от этого во многом будет зависеть дальнейшая жизнь. На рабочем месте человек проводит значительную часть времени, и то чем...
Категория: Работа и карьера | Автор: S_admin | Добавлено: 03.05.2010
Аватар консультант
Уволили – как жить дальше? Из этой статьи вы узнаете, что увольнение - это не конец света....
Категория: Работа и карьера | Автор: консультант | Добавлено: 09.01.2010
Аватар cplcl
Кем работают русские в Китае Чем занимается молодежь, приехавшая в Китай на заработки....
Категория: Работа и карьера | Автор: cplcl | Добавлено: 26.07.2013
Аватар Rescator
Биржа труда: плюсы и минусы Данный обзор посвящен, прежде всего, тем, кто недавно потерял работу и колеблется - вставать ли на учет на бирже труда или нет. Отвечу однозначно - вставайте, ибо вы ничего не теряете, а наоборот пол...
Категория: Работа и карьера | Автор: Rescator | Добавлено: 16.03.2009
Аватар Арнольд
Работа на Севере Чеем бы не занимался человек, ему всегда необходима поддержка своего здоровья в актуальном состоянии......
Категория: Работа и карьера | Автор: Арнольд | Добавлено: 08.11.2009
Лучшие авторы
Аватар Стрижак
Возникла идея - решил поделиться.

Читать

Аватар factorrosta
Беляева Любовь использует в своей работе знания и...

Читать

Аватар Somersett
Агентство визуальных коммуникаций Somersett предла...

Читать

Аватар resto74
Все рестораны, суши - бары, пиццерии, кафе и кофей...

Читать

Аватар Сергей Д
Веду педагогическую деятельность с 2005 года. На ...

Читать

Свежие комментарии
С фото птицы было бы еще лучше

Читать

Однако, интересная статейка. Я, кстати, тоже успел побывать на этой ст...

Читать

Во многих местах на земле есть овраги. Но не всюду одина¬ково быстро о...

Читать

Отличная познавательная статья. Узнали много нового о профнастиле. Выг...

Читать

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь, куда можно это донести, чтобы хоть...

Читать

Напишите нам