Главный Каталог Статей РФ
68773 авторов, размещено 45593 статей, сейчас на сайте пользователей: 32 Статистика
Аватар Гипноман

Психологический тренинг: как научиться разговаривать руководителю и подчиненному

Категория:  Тренинги  | Автор:  Гипноман | Опубликовано: 14.01.2013

Многие считают, что подчиненный и руководитель – это люди, ведущие бой по разные стороны баррикад. Каждый из них имеет свою точку зрения (пусть даже и не всегда отстаивает ее). И, что особенно важно, занимает свою, исключительно правильную, как он считает, позицию в отношениях.

А в результате попытки разрешения природы всех проблем оказывается, что между руководителем и подчиненными не было установлено здоровой коммуникации. Люди либо неправильно общались, либо не общались вовсе.

Поэтому многие тренинги, направленные на установление оптимальных отношений "руководитель-подчиненный", проводятся как раз для налаживания коммуникации. Вот пара упражнений, которые включает в себя подобный психологический тренинг.

Упражнение 1.

Один человек из группы – руководитель, другой – подчиненный.

Разыгрывается конфликтная ситуация. Сотрудник не пришел вчера на работу по причине посещения врача. Вечером накануне он предупредил об этом секретаря руководителя, но не его самого. Об отсутствии подчиненного начальник узнал тогда, когда днем ему и отделу понадобилась помощь данного сотрудника в решении важной проблемы.

Руководитель вызывает подчиненного для беседы на тему его отсутствия. Задача руководителя –  воспитать сотрудника, дать почувствовать его вину,  добиться того, чтобы такого больше не повторялось. Задача подчиненного – оправдаться. Задача обоих – не испортить отношения окончательно.

Упражнение проводится до момента, когда кто-то из оппонентов сдастся. Группа оценивает поведение обоих. 

Упражнение 2.

Один человек – руководитель, второй человек – судья, наблюдающий со стороны, остальные – подчиненные.

Ситуация. Из компании ушел начальник отдела, где работают данные сотрудники. Каждый из них рассчитывал занять освободившееся место. Но директор решает взять нового начальника отдела со стороны. Он собирает коллектив отдела для того, чтобы объявить о своем решении, объяснить его и решить конфликт так, чтобы нового начальника приняли наиболее благосклонно. При этом задача сотрудников – всячески противостоять выбору директора, доказывать, что начальником следовало назначить кого-то из коллектива.

По итогу упражнения судья выдает свои оценки поведения каждого, ситуация и варианты разрешения обсуждаются группой.


Такие несложные и интересные упражнения типа ролевых игр позволяют сделать психологический тренинг таким инструментом, который позволяет всем его участникам взглянуть на отношения как со стороны руководителя, так и со стороны подчиненного.
Комментарии
Аватар Федор Талассийский Федор Талассийский

Возможно, сюда стоит добавить больше конкретики. Будь то примерные ожидаемые результаты или методики разрешения конфликта/ведения диалога. Сами упражнения хороши - действительно помогают.

--
Даниил Александрович Федор Талассийский | 17.10.2016
У нас гости не могут комментировать статьи. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы прокомментировать.
Интересные статьи по теме
Аватар akislitsin
О коучинге. Просто и с примерами. Что такое коучинг? Как используется коучинг в достижении целей? Откуда взялся коучинг?...
Категория: Тренинги | Автор: akislitsin | Добавлено: 13.01.2011
Аватар Максим Мазий
Виды тренингов Рассматриваются многие виды тренингов. Проводится их детальный анализ. Плюсы и минусы, пользу их в конкретной ситуации....
Категория: Тренинги | Автор: Максим Мазий | Добавлено: 23.10.2008
Аватар ideal13
Подготовка ко встрече Очень часто менеджеры по продажам допускают роковую ошибку, идя навстречу к клиенту не подготовившись. Пора раскрыть некоторые аспекты того, как необходимо готовиться ко встречам с клиентами, и что дл...
Категория: Тренинги | Автор: ideal13 | Добавлено: 19.01.2009
Аватар Telekom
Рынок бизнес-образования: как выбрать семинар бухгалтеру, юристу, кадровику Рынок бизнес образования в России, согласно большинству исследований, пережил перелом в 2004 году и продолжает активно развиваться. С каждым годом растет количество людей, которые получают как краткос...
Категория: Тренинги | Автор: Telekom | Добавлено: 22.11.2007
Аватар tigurla
Активный корпоративный отдых в России Корпоративный отдых необходим. Однако организация корпоративного отдыха не должна сводиться к банальному застолью. Во время корпоративного отдыха члены большого коллектива могут познакомиться в неформ...
Категория: Тренинги | Автор: tigurla | Добавлено: 25.11.2008
Лучшие авторы
Аватар Rost1
ГК Провокация РОСТА основана в 2001 году и на сего...

Читать

Аватар promoter
Студент :)

Читать

Аватар Мастер_Райтер
Имею высшее филологическое образование, специально...

Читать

Аватар pageranker.ru
Владелец сайта http://www.pageranker.ru.
Раскру...

Читать

Аватар marijka
Пишу, размещаю, никого не трогаю, починяю примус.

Читать

Свежие комментарии
Беговая дорожка которая используется для бега, а не для ходьбы. Она ре...

Читать

Спасибо за полезную информацию, эти знания и правду пригодятся многим ...

Читать

Считаю, что Minecraft заслуживает популярности, потому что хорошо влия...

Читать

Обсолютно согласен

Читать

Напишите нам