Сразу оговорюсь - лучше штатных антивирусных средств в этом вопросе пока ничего не придумано. Однако цена за единицу антивирусного продукта доходит до 1600 рублей в год, и не всем приемлема.
И так..вы обнаружили, что неожиданно стали исчезать папки с файлами или появляться новые документы со странными ярлыками. Поведение компьютера стало медленным и непредсказуемым. Интернет едва двигается, а некоторые сайты вообще не открываются. Вероятнее всего Ваш компьютер заражен вирусом.
Порядок действий рекомендуем следующий. Во-первых, создайте точку восстановления. Это поможет, если что-то пойдет не так. Далее запустите MSCONFIG и уберите из автозагрузки ВСЁ, кроме того, в необходимости чего 100% уверенны. Зайдите в службы, уберите службы Майкрософт. Большинство из них Вам лучше не трогать. С оставшимися же поступите также как указанно выше.
Перезапустите MSCONFIG. Если элемент автозапуска появился вновь - берите его "на карандаш". Почти наверняка процесс вредоносный. Теперь Ваша задача найти исполняемый файл и удалить его. Делать это лучше из безопасного режима Windows. Кроме того пролистайте реестр на предмет записей идентичных вредоносному процессу и вычистите их.
Зайдите в панель управления - установленные программы и деинсталируйте всё лишнее. Это вообще полезно делать время от времени.
Запустите браузер и отключите все плагины.
Проверьте ярлыки на корректность пути к файлам. Удалите все лишнее.
Проверьте файл hosts.dll на предмет лишних записей
Перезагрузите компьютер с любого Read-only загрузочного устройства. Например диска ERD записанного на CD. Последний особо рекомендуем, т.к. позволяет получить доступ к реестру. Подключив целевую операционную систему, удаляем все временные папки, корзины. Если ERD диска нет, используем любой другой загрузочный CD с выходом в файл-менеджер или командную строку. Очень хорош автономный загрузочный образ поставляемый на дистрибутивах касперского.
Запустите Windows. Откройте диспетчер процессов и убедитесь что нет ничего лишнего. Названия подозрительных процессов можете забить в гугль и проверить их назначение.
На данном этапе основные вредоносные программы должны отступить.
Последнее. Антивирус Вам все равно пригодится. Купите его. Или установите бесплатный, тот же Аваст например.
Качество лечения антивирусными средствами несравнимо с ручной чисткой. Не усложняйте себе жизнь.
И несите компьютер на лечение проверенным специалистам. Это позволит сохранить нервы и не потерять данные.
Ремонт компьютеров в Йошкар-Оле