Концепции управления

Один из способов управления заключается в анализе деятельности менеджера. Этот метод позволяет нам определять процесс управления, характеризующий работу любого управляющего.

Концепции управления

Управление представляет собой отдельный, непрерывный процесс распределения ресурсов организации (человеческих и экономических) с использованием типичных управленческих функций (планирование, организация, руководство и контроль) для достижения намеченных целей, то есть производства товаров и услуг, востребованных клиентами.

Этот процесс осуществляется с участием сотрудников организации и через них в постоянно меняющейся деловой среде. Функциональная школа видит менеджмент как процесс планирования, организации, руководства и контроля.

Поведенческая школа уделяет внимание не только процессу, но и его влиянию на организацию, то есть работе с персоналом и через персонал. Количественная школа стремится улучшить качество принятия решений, чтобы достичь целей предприятия.

Системный подход сосредоточен на всех аспектах организации: входах-процессах-выходах. Контингентный подход подчеркивает изменчивый характер управления в постоянно меняющемся бизнес-окружении.

Процесс управления предполагает непрерывные циклические операции. В менеджменте существует цикл "планирование-действие-контроль". Определение менеджмента должно включать этот управленческий цикл. Процесс подчеркивает динамическую природу управления.

Здесь также подразумевается, что изменения неизбежны в организационной жизни, и управление – это управление изменениями. Управление рассматривается как социальный процесс, так как он связан с управлением человеческими ресурсами для обеспечения сотрудничества и командной работы.

Менеджер (управленец) и его функции

Планирование включает в себя установление целей и формулирование планов, стратегий, программ, политик и стандартов, необходимых для достижения целей организации. Для реализации планов должна быть создана определенная организационная структура.

Распределение человеческих и материальных ресурсов между подразделениями и установление взаимоотношений между ними является второй функцией менеджера организации.

Третья функция менеджера – руководство, стимулирование и мотивация сотрудников для выполнения запланированных действий и достижения целей. Мотивация является неотъемлемой частью управления для обеспечения желаемых результатов.

Четвертая и последняя функция управления – контроль, который необходим для обеспечения соответствия действий планам и целям. Контроль включает установление стандартов, измерение и сравнение фактических результатов со стандартами, а также корректирующие действия для устранения отклонений.

Эксперты соглашаются, что менеджмент – это особый вид деятельности, направленный на достижение целей через других людей, отличающийся от других видов человеческой деятельности. Также они согласны, что все управленческие функции универсальны и выполняются всеми менеджерами в любой сфере.

Тем не менее, нет единого мнения среди специалистов о точном определении управленческих функций и сути менеджмента. Эти различия отражены в следующих известных определениях.

«Управлять – значит прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать», – Генри Файоль. Это попытка описать менеджмент через действия менеджера, а не через его суть.

Таким образом, менеджер – это динамичный и важный элемент в любом бизнесе. Без эффективного управления не удастся обеспечить оптимальное распределение и использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов.