Главный Каталог Статей РФ
87564 авторов, размещено 48124 статей, сейчас на сайте пользователей: 72 Статистика
Аватар Aws

10 «фишек» переговоров, которые вы можете использовать прямо сейчас

Категория:  Бизнес  | Автор:  Aws | Опубликовано: 10.05.2008
В данной статье хочу поделиться некоторыми простыми приемами, которыми вот прям так можно "брать и делать". Мне будут очень интересны Ваши комментарии на этот счет: что оказалось полезно, что получилось, что нет. 1. Что делать, если противник занял жесткую позицию с самого начала? Вы только начали переговоры, а он уже «вывалил» свое предложение на стол и ставит рамку: либо соглашаетесь на то, что предлагают, либо идете в сад. Это очень распространенная ситуация. Хотя на самом деле такое поведение чаще ведет к провалу, чем к успеху. Соглашаться не стоит, за исключением самого крайнего случая (на продвинутом уровне и согласие можно обернуть на пользу). Если Вы соглашаетесь, то противник понимает, что угрозы – хороший рычаг воздействия на Вас, и в будущем не раз попробует к нему прибегнуть. Как быть? Я предлагаю прерывать переговоры и описывать противнику последствия его действий: - Вы действительно хотите, чтобы я ушел? Полагаю, мы можем договориться и без таких радикальных мер.

- Надеюсь, Вы не собираетесь таким образом просто прервать переговоры? Полагаю, мы сможем что-нибудь решить.

 

2. На чем мы остановились? Советую каждый этап, каждое выторгованное условие повторять 3 раза:

-Правильно ли я понял, что…? -На чем мы остановились?... и прочее.

Кто подводит итоги – тот контролирует процесс.

 

3. Задавайте больше вопросов. Хотите изменить свой ранг (или удлинить шварц)? Есть один очень простой способ изменить рамку «кто ты – кто я». Я не знаю точно, как он работает, но он работает. Суть вот в чем.

Все люди смотрят на учителей снизу вверх. Это условный рефлекс, он вырабатывается годами учебы, он бессознательный. А как люди отличают учителей бессознательно? Очнь просто: учителя _задают вопросы_. Они имеют _право_ задавать вопросы.

Достаточно это просто понять, чтобы начать эффективно использовать.

 

4. «Еще немного, и они купят». Очень распространенное заблуждение. Так думать нельзя! По определению. Даже если противник уже полез в бумажник. Нельзя так думать. Но это можно использовать следующим образом.

Та сторона уже готова закончить, чуть ли ни ручки потные потирает… Это тот самый момент, когда можно получить с них ЕЩЕ.

- Это же включает доставку, так ведь? - Ну вы мне настроите заодно, да? - Если я оплачу это сейчас, как это скажется на цене? и прочее.

Сталкивались же? Ведь работает, хе?

 

5. Логические цепочки. Как только противник начинает аргументировать, выстраивая логические цепочки, его надо перебивать своими аргументами сразу, не давая перейти к следующему аргументу. Только он заканчивает одну цепочку и хочет перейти к следующей – перебивайте и отвечайте сразу своим аргументом.

Почему именно так? Помните предмет такой – философию? Там учения всякие разных философов изучаются. Так вот, каждое учение – это проработанная и достроенная система логических цепочек. И _внутри_ этой системы очень трудно доказать ее ошибочность. И легко это сделать, глядя со стороны, с точки зрения других теорий и здравого смысла.

Тут принцип тот же.

 

6. Как обесценить их аргументы, особенно их самые главные аргументы? Это тоже простая фишка. Повторением! Просто задавая вопросы – нужно побудить противника повторять, повторять его аргументы. И что произойдет? Сильные он уже привел, далее он начнет приводить другие, более слабые. А потом – еще слабее. То, что собственно и требовалось.

 

7. Записывайте! Постоянно делайте пометки. Без бумаги переговоры не ведутся. Хоть карикатуры рисуйте.

- О, классная идея, дайте минутку, я ее запишу!

Цель этого действия двоякая:

- впоследствии, в случае разногласий, напомнить о чем конкретно договаривались. - прервать противника, вдохновленно толкающего какую-нить мысль. Или какую-нить ахинею, что впрочем одно и то же.

 

8. Как не отвечать на вопросы? Это просто – есть тактика контр-вопроса. Она заключается в том, что на любой вопрос вы вставляете нейтральную ремарку, а потом задаете свой вопрос. Ремарка нужна для того, чтобы не получилась очень раздражающая схема ответов вопросом на вопрос. Как это выглядит:

- Сколько Вы готовы предложить? - Хм, интересный вопрос, нужно подумать. Так, а какие Вас устроят сроки? - Сколько Вы готовы предложить? - Хм, хороший вопрос. Сразу по существу, так и надо. Но прежде чем я отвечу, скажите, сколько лет Вы на рынке?

 

9. Любой подарок или «одолжение» надо принимать. Впоследствии можно будет попробовать его поменять:

- Давайте я лучше откажусь от бесплатного годового обслуживания, а Вы включите в комплект еще вон-ту-хрень.

 

10. Есть такая тактика – описывать ужасы худших последствий. То есть, противник описывает Вам негативные последствия, которые могут наступить, а _потом_ описывает еще последствия последствий, то есть, результат результата. Смысл в том, что на фоне таких перспектив любое предложение покажется классным.

- Ну и как максимум, Вы умерете. И ваши дети останутся без хлеба. Потом внуки будут бомжевать. И тогда род Ваш сгинет.

Утрированно, но примерно так и работает.

Как быть? Просто не вестись. И сводить все в шутку. Как в том анекдоте:

- А что мне будет, если я Вам кредит не отдам? - Ничего не будет, только совесть замучает, когда перед Создателем предстанете. - А, ну это когда еще случится… - А вот как не отдадите, так на следующий день и случится.

Автор предлагает заинтересовавшимся читателям, желающим получить дополнительную информацию, бесплатно прослушать каст по структуре переговоров на сайте автора.

Комментарии
К этой статье пока нет комментариев. Станьте первым! У нас гости не могут комментировать статьи. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы прокомментировать.
Интересные статьи по теме
Аватар IP-Protection Agency
Российское Авторское Общество больше не занимается регистрацией объектов авторских прав Из-за многочисленных скандалов по обвинению в недобросовестной регистрации авторских прав Российское Авторское Общество (РАО) с июня 2018 г. перестало оказывать услуги по депонированию объектов авто...
Категория: Бизнес | Автор: IP-Protection Agency | Добавлено: 20.02.2020
Аватар igooswebm
Что такое CRM система и как она помогает в бизнесе Что такое CRM программа (Customer Relationship Management), варианты использования, дает обзор нескольких популярных CRM систем....
Категория: Бизнес | Автор: igooswebm | Добавлено: 19.05.2015
Аватар Артем Данилов
О проекте «Дальвога»: интервью с Владимиром Шумовским от 18 июня Представляю вашему вниманию информацию по проекту "Дальвога". Расшифровывается аббревиатура "Дальвога" так:Даль- Дальний.Во - Восток.Га - означает путь, движение, дорогу на санскрите.Получается "Дальв...
Категория: Бизнес | Автор: Артем Данилов | Добавлено: 23.06.2017
Аватар Olga-Olga
Натуральное хозяйство Сегодня «натуральное хозяйство» - это модный тренд, но еще какие-то пятнадцать лет назад увидеть натуральное хозяйство можно было едва ли не в каждой русской деревне....
Категория: Бизнес | Автор: Olga-Olga | Добавлено: 30.10.2019
Аватар veb.ekspert
Как изучение конкурентов может помочь в развитии вашего проекта В современном мире, где конкуренция в онлайн-пространстве становится все более жесткой, изучение конкурентов является важным аспектом для успешного продвижения сайтов. Понимание того, как работают ваш...
Категория: Бизнес | Автор: veb.ekspert | Добавлено: 25.12.2024
Свежие комментарии

Комментарий эксперта: Как изменения в налоговом законодательстве 2025 года перевернут привычный бухга...

Читать >>

Узбекистан является одним из крупнейших производителей текстильной продукции в Центральной Азии. Страна исторически специализировалась на выращивании ...

Читать >>

Читая статью про "зарождение инвестиций в Древнем Вавилоне", поймал себя на мысли, что мы упорно пытаемся натянуть современные экономические концепции...

Читать >>

Если раньше много времени уходило на подготовку материалов для конкурса, отправке по почте, то теперь это намного проще. И доступнее для каждого учите...

Читать >>

Зря вы так про аниме, есть прям крутые ужастики, с кровью и кишками, а есть где головой думать надо. К примеру доктор Стоун....

Читать >>

Лучшие авторы
Аватар scherbakovss
делаю неживое живым

Читать

Аватар resto74
Все рестораны, суши - бары, пиццерии, кафе и кофей...

Читать

Аватар uspartner
Официальный дистрибьютор синтетического льда Супер...

Читать

Напишите нам