КОЛЛЕКТОРЫ ИЗ КРЕДИТЭКСПРЕСС ОТКРЫЛИ УГОЛОВНОЕ ПРОИЗВОДСТВО ПО ДОЛЖНИКАМ ЗА ОСКОРБЛЕНИЕ И УГРОЗЫ СОТРУДНИКАМ

Против жителя города Чернигов возбудили уголовное производство за оскорбительное поведение и угрозы в адрес сотрудника коллекторской компании Кредитэкспресс.

Инцидент состоялся 08.08.2016 года, когда сотрудник отдела взыскания компании Кредитэкспресс в телефонном режиме проводил консультацию заемщика относительно выплаты денежных средств, в счет выплаты кредита. После того, как заемщик понял, что речь будет идти о долге, его как будто подменили. На аудиозаписи четко слышно, как клиент Банка неоднократно высказал оскорбления и угрозы в форме грубой нецензурной лексики в сторону юриста. Сотрудница агентства уже написала свое заявление в прокуратуру и, после его рассмотрения, было открыто уголовное производство. Как сообщают юристы, подобные действия, согласно ст. 161 УКУ наказываются штрафом от 200 до 500 необлагаемых минимумов доходов граждан или ограничением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

БОМБОВЫЕ ШУТОЧКИ, ИЛИ ТЕЛЕФОННЫЕ ВЕСЕЛЬЧАКИ РАЗБУШЕВАЛИСЬ

В июле коллекторскую компанию Кредитэкспресс захлестнула волна звонков от так называемых «пранкеров» - людей, цель звонка в компанию которых – развлечься и вывести из себя сотрудника компании. Например, сотрудник агентства звонит Иванову. На другом конце трубки говорят, что он умер. Коллектор приносит соболезнования и просит прислать подтверждение, которое он мог бы передать банку. И уже через несколько минут перезванивает сам Иванов и рассказывает «занимательную» историю о своем воскрешении или исцелении.

НАПРЯЖЕННЫЕ РАЗГОВОРЫ

«Часто проблемные заемщики звонят к нам в компанию, чтобы вылить весь негатив на наших сотрудниках. Выражая свое недовольство о «заоблачных» процентах, сумасшедшем росте курса доллара и прочих проблемах, которые существуют в экономике нашей страны на сегодняшний день, заемщики обвиняют во всех бедах коллекторских агентств и банков. Немногие понимают, что основная задача специалиста, который является сотрудником отдела по работе с проблемными заемщиками – эффективная, качественная и полноценная финансовая или юридическая консультация. И напоминание о выплате долга – это часть обязанностей каждого специалиста.

Мы прекрасно понимаем, что разговоры с сотрудниками нашей компании могут быть достаточно напряженными ввиду специфики работы, однако это не дает права заемщикам оскорблять нас», рассказала сотрудница коллекторской компании CreditExpress Евгения.

КАК НАКАЗЫВАЮТ ТЕЛЕФОННЫХ ХУЛИГАНОВ?

На такие звонки реагируют сотрудники юридического департамента. Если раньше компания Кредитэкспресс обращалась в суд тогда, когда это было экономически оправданно, теперь они готовы идти в суд и по принципиальным моментам. Как они сообщают, достоинство сотрудников агентства всегда было и будет на первом месте.

Законодательством предусмотрено две статьи уголовного кодекса Украины, под которые попадают угрозы и оскорбления, а именно:

Статья 161. - Нарушение равноправия граждан в зависимости от их расовой, национальной принадлежности, религиозных убеждений, инвалидности и по другим признакам

1. Умышленные действия, направленные на разжигание национальной, расовой или религиозной вражды и ненависти, на унижение национальной чести и достоинства или оскорбление чувств граждан в связи с их религиозными убеждениями, а также прямое или косвенное ограничение прав или установление прямых или косвенных привилегий граждан по признакам расы, цвета кожи, политических, религиозных и других убеждений, пола, инвалидности, этнического и социального происхождения, имущественного состояния, местожительства, по языковым или другим признакам -

наказываются штрафом от двухсот до пятисот необлагаемых минимумов доходов граждан или ограничением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

2. Те же действия, соединенные с насилием, обманом или угрозами, а также совершенные должностным лицом, -

наказываются штрафом от пятисот до тысячи необлагаемых минимумов доходов граждан или лишением свободы на срок от двух до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового.

3. Действия, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные организованной группой лиц или повлекшие тяжкие последствия, -

наказываются лишением свободы на срок от пяти до восьми лет.

Статья 129. - Угроза убийством

1. Угроза убийством, если имелись реальные основания опасаться осуществления этой угрозы, -

наказывается арестом на срок до шести месяцев или ограничением свободы на срок до двух лет.

2. То же деяние, совершенное членом организованной группы или по мотивам расовой, национальной или религиозной нетерпимости, -

наказывается лишением свободы на срок от трех до пяти лет.

***

Если у недобросовестных людей присутствует желание и дальше совершать подобного рода звонки с угрозами и оскорблениями, тогда им следует знать, что компания готова и будет отстаивать свои интересы и интересы своих сотрудников на стадиях уголовного производства.