Последствия, если не вовремя выполнил работу
Юристы расскажут вам об правовых особенностях нарушения исполнителем сроков выполнения работ или оказания услуг.
В прошлых публикациях мы уже говорили о последствиях, которые будет нести продавец за нарушение тех или иных сроков. Сегодня речь пойдёт об исполнителе, которому надлежит выполнить работу или оказать услугу в течение определённого заранее периода времени. Здесь также, как и в упомянутом выше случае, есть свои последствия за нарушение установленных границ сроков. И на первый взгляд может показаться, что правовая основа одна и та же, тем не менее она имеет свои отличительные особенности.
Начнём с общего положения, если исполнитель нарушил сроки выполнения работ (оказания услуг), а именно: сроки начала выполнения работ, сроки окончания выполнения, промежуточные сроки выполнения работ или во время выполнения работ становится очевидно, что они не будут выполнен точно в срок, то потребитель будет в праве:
1. Назначить исполнителю новые сроки;
2. Потребовать уменьшения цены за выполненные работы (оказанные услуги);
3. Отказаться совсем от договора выполнения работ (оказания услуг);
4. Поручить выполнение работ (оказание услуг) третьим лицам за разумную цену или же выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов.
Стоит отметить, что данная норма даёт потребителю широкие возможности отказаться от заключенного ранее договора выполнения работ или оказания услуг. Поскольку многие из них содержат так называемые промежуточные сроки. В прошлой публикации мы приводили в качестве примера ремонт квартиры. Если же мы вновь возьмём его за основу, то нарушение сроков, в течение которых необходимо было поклеить обои или же провести проводку, может стать основанием для дальнейшего отказа от договора выполнения работ.
В случае если потребитель решил воспользоваться своим первым правом и назначить новые сроки на выполнение работ или оказание услуг, то эти новоназначенные сроки необходимо указать в договоре. Если же и эти "вторые" сроки будут нарушены, потребитель вправе воспользоваться иными требованиями (правами), указанными выше.
Также стоит отметить, что потребитель может потребовать абсолютного возмещения всех убытков, возникших в результате нарушения сроков выполнения работ или оказания услуг. В таком случае на исполнителя ложатся обязательства по уплате неустойки. Неустойка взыскивается за каждый день просрочки, а если выполнение работы или оказание услуг определено в часах, то за каждый час. Минимальный размер такой неустойки установлен в 3 (три) процента, что делает её самой высокой неустойкой, которая прописана в законе.
В ситуации, при которых нарушен срок начала выполнения работ, неустойка начисляется до того дня, пока работы не будут начаты. В случае если нарушен срок окончания работ, то до того дня, когда они не будут завершены. Однако стоит отметить, что неустойка не может превышать сумму выполнения работ или оказания услуг. Размер неустойки определяется, исходя из цены на выполнение работ или указание услуг, указанных в договоре, а если определенная цена не указана, то исходя из цен выполнения аналогичных работ или указания услуг в том месте, где данное выполнение имело место быть.
В случае, если конечній потребитель решит отказаться от договора выполнения работ или оказания услуг, то исполнитель возвращает уплаченные денежные средства, за исключением тех сумм, которые пропорциональны выполненному объему работ. Однако, если исполнитель решит сам отказаться от такого договора, он не вправе требовать от потребителя возмещения затрат, которые были им понесены, за исключением тех работ, которые были приняты потребителем.
Также стоит отметить, что требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что они имели место быть в виду непреодолимой силы или же по вине самого потребителя.
Михайлов Дмитрий, юрист по защите прав потребителей «Юридического бюро Носова» - WWW.jurburonosov.ru/суд/защита-прав-потребителей/. Если у вас ещё остались вопросы относительно последствий нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), или же имеются иные вопросы относительно норм ФЗ РФ «О защите прав потребителей», то вы всегда можете обратиться за квалифицированной юридической помощью к юристам в «Юридическое бюро Носова».