Изменение процентных ставок по кредитному договору

Банк обязан направить письменное сообщение об увеличении размера процентной ставки за пользование кредитом клиенту по адресу, который указан в договоре. Так, согласно п. 4 ст. 11 Закона Украины «О защите прав потребителей» № 1023-ХІІ от 12.05.1991 года (со следующими изменениями и дополнениями) [...] Об изменении процентной ставки по потребительскому кредиту потребитель сообщается кредитором в письменном виде на протяжении семи календарных дней из даты ее изменения. Без такого сообщения любое изменение процентной ставки является недействительным. То есть, клиент должен быть поставлен в известность об увеличении размера процентной ставки за пользование кредитом, лично. Если клиент лично не получал сообщения от банка, не расписывался о его получении, это обстоятельство может быть использовано в суде. Как правило, банки направляют так называемые «заказные письма», которые не содержат описания вложения (информации о содержании письма, наименования и адреса отправителя и получателя), в отличие от «ценных писем». Потому, даже когда клиент лично расписался за получение «заказного письма», в суде это не может быть достаточным доказательством того, что в полученном клиентом конверте находилось именно сообщение об увеличении размера процентной ставки за пользование кредитом, а не, например, пустые листы бумаги или письмо постороннему клиенту. Другими словами, уведомление о вручении подтверждает лишь получение клиентом конверта, а не самого сообщения банка об увеличении размера процентной ставки. Потому, если клиент не совершит действий, которые будут подтверждать получение им письменного сообщения от банка (направление письменного ответа и тому подобное), представителям банка будет очень сложно доказать в суде противоположное.