Автоматизация торговли и автоматизация сферы услуг на предприятиях

Автоматизация предприятий торговли и общественного питания - это довольно распространенный подход к эффективному управлению бизнесом.

Основная идея любой автоматизации - повышение эффективности работы предприятия, управляемости, оборачиваемости товара, внедрение системы лояльности, привлечение дополнительных клиентов, снижение потерь. Достигается это при помощи такого торгового оборудования как: кассовые POS терминалы, электронные весы, фискальные регистраторы, сканеры штрих-кода, принтеры, терминалы сбора данных. Программными средствами автоматизации торговли и сферы услуг являются программное обеспечение Front-office, Back-office, бухгалтерского учета, аналитические системы.

На рабочее место кассира устанавливается POS - терминал с подключенным к нему фискальным регистратором, на который устанавливается программа, позволяющая регистрировать покупки, печатать чек и взаимодействовать с внешними устройствами: сканером штрих-кодов, специализированной клавиатурой со считывателем магнитных карт, табло покупателя.

Использование компьютера на рабочем месте кассира вместо кассового аппарата позволяет работать с большим количеством товаров, предполагает работу с различными скидками, позволяет проводить оплату по кредитным картам, составлять достаточно подробные отчеты о продажах и передавать информацию об отчетах в систему учета.

На складе магазина организуется рабочее место кладовщика, которое оснащено сканером штрих–кодов, возможно оснащение фасовочными весами и принтером этикеток, в зависимости от желания заказчика. Рабочие места оператора организуются в месте приемки товаров. Инвентаризация в магазине проводится при помощи терминала сбора данных, на котором устанавливается программно-аппаратный комплекс. Использование терминалов значительно облегчает труд товароведа.

В последнее время открывается множество ресторанов и предприятий общественного питания. Работа автоматизированного ресторана отличается от любого другого аналогичного рода предприятия. Рестораторы понимают, что одной из составляющих успеха является отличный сервис и оперативная работа персонала. Благодаря автоматизации реализуется не только качество, но и скорость обслуживания. Для организации высокотехнологичного кассового обслуживания для предприятий сфер обслуживания различной формы устанавливается полнофункциональная компьютерная система.

Преимуществами ее использования являются: качество и скорость обслуживания; безошибочное оформление заказа; автоматическая обработка заказа и передача его на кухню; полный контроль действий персонала. На сегодняшний день, очень хорошо развивается развлекательный бизнес. В первую очередь это касается боулинга, игровых залов и т.п., где по своей популярности особое место занимает бильярд.

Расчет стоимости игры может быть различным, в зависимости от вида игры, продолжительности игры, времени суток, дня недели, календарной даты. Компания ДатаКрат предлагает систему тарификации или систему управления бильярдом, которая обеспечивает автоматический расчет стоимости отыгранного времени на основе действующих тарифов, а также автоматическое управление светом над столами.