Вопросы по покупкам на интернет-аукционах на примере японского интернет-аукциона Яху (Yahoo)

1. Имеет ли смысл обращаться на сайты-посредники или лучше покупать напрямую на оригинальном аукционе?
2. Сколько получают посредники за свои услуги?
3. Насколько безопасно покупать на интернет-аукционах? Не кинут ли?
4. Зачем аукцион? Разве не проще купить в интернет-магазине?
5. Можно ли вернуть деньги, если меня все-таки обманули?
6. Посредник сам торгуется?
7. Как можно проверить товар на интернет-аукционе?
8. Что имеет смысл покупать в интернете?
9. Как доставляют купленный на аукционе товар?
10. У меня нет счета в банке. Смогу ли я покупать на интернет-аукционе?

1. Имеет ли смысл обращаться на сайты-посредники или лучше покупать напрямую на оригинальном аукционе?
Все зависит от правил аукциона. Так, например, в японском интернет-аукционе Яху у вас вряд ли получится поучаствовать, потому что все расчеты, в том числе и за участие в аукционе, должны производиться через японский банк. Есть еще ряд условий, осложняющих прямое участие в этом аукционе. Поэтому участвовать придется через сай-посредник.

Сайты-посредники помимо доступа к аукциону в реальном времени, предоставляют еще ряд услуг: помогают переписываться с продавцом, доставляют товар, позволяют отслеживать движение товара и т.п. Конечно, за свои услуги по участию в интернет-аукционе такие сайты берут плату.

2. Сколько получают посредники за свои услуги?
У разных посредников разные условия. Обычно берется процент от стоимости товара. Обычно в районе 10 %. Часто посредник вводит так называемую минимальную комиссию, т.е., если вы покупаете недорогую вещь и процент от ее стоимости меньше минимальной комиссии, вам все равно придется заплатить эту фиксированную стоимость. Поэтому, если вы планируете покупать что-то маленькое и недорогое, стоит поискать посредника без минимальной комиссии.

3. Насколько безопасно покупать на интернет-аукционах? Не кинут ли?
Посредники не кинут, ведь услуги - это их бизнес, который во многом держится на доверии клиентов. Поэтому в плохой репутации они не заинтересованы. За продавцов на аукционе вам никто стопроцентной гарантии не даст, но в Японии, наример, на уровне законодательства все сделано для того, чтобы обезопасить покупателя.

Аукционы тоже не заинтересованы в том, чтобы покупателей “кидали”, ведь репутация и здесь является основой успешного бизнеса (аукцион получает процент от сделок).

Конечно, все это будет слабым утешением, если вам все же попадется мошенник. Поэтому обращайте внимание на такой важный критерий, как рейтинг продавца, который есть у каждого, кто продает на интернет-аукционе. Рейтинг - сумма положительных и отрицательных отзывов покупателей о данном продавце. Чем выше рейтинг, тем, естественно, надежнее продавец, тем больше ему можно доверять. При выборе товара обязательно обращайте внимание на рейтинг продавца.

4. Зачем аукцион? Разве не проще купить в интернет-магазине?
Аукцион - это, прежде всего, возможность купить вещь по выгодной цене. И не только бывшую в употреблении, но и новую, ведь магазины тоже выставляют товары на торги. Кроме того, на интернет-аукционе вы можете приобрести редкие вещи, которые не найдешь в магазинах.

5. Можно ли вернуть деньги, если меня все-таки обманули?
Все зависит от конкретной ситуации, но случаев возврата денег много (особенно учитывая, что случаи мошенничества крайне редки). Это объясняется стремлением ауционов, на которых продаются товары, посредников, которые дают доступ к аукционам, платежных систем, через которые проходят платежи поддерживать хорошую репутацию, от которой зависит успех бизнеса вцелом. Так что наткнуться на мошенника на аукционе - большая редкость. А если вы будете внимательны, то и вовсе невозможно.

6. Посредник сам торгуется?
Посредники дают вам возможность выбирать товары и делать ставки на интернет-аукционе самостоятельно, в режиме реального времени. Т.е. вы будете действовать так, будто торгуетесь на оригинальном аукционе, а не на сайте-посреднике. И в случае победы на аукционе ваша покупка будет самой что ни на есть реальной.

7. Как можно проверить товар на интернет-аукционе?
Одна из главных особенностей дистанционной покупки товара — невозможность потрогать товар руками. Вам остается лишь доверять описанию и фотографиям. Обычно описания очень подробные, а фотографии не скрывают, а показывают дефекты товара. Если все же остаются сомнения, можно попробовать вступить в переписку с продавцом и выянить все детали. На интернет-аукционах гарантии находятся на совести продавца, но он не заинтересован в обмане, так как это может плохо сказаться на его рейтинге или даже привести к бану - потере права продавать на аукционе.

8. Что имеет смысл покупать в интернете?
В общем-то никаких ограничений нет, вы можете покупать все, что вам нужно. Учитывайте только стоимость доставки - при покупке крупногабаритных вещей она может перекрыть выгоды приобретения на аукционе, - особенности техники, произведенной в той или иной стране (например, в Японии напряжение в сети 110 вольт и вся электротехника рассчитана на это напряжение). Покупая, к примеру, на японском интернет-аукционе Яху, вы можете выбирать:

• бытовую технику,
• электронику,
• спортивные товары,
• фото-, видеотехнику,
• компьютеры,
• флеш-память,
• часы,
• игрушки,
• книги,
• журналы,
• комиксы,
• товары для офиса,
• очки,
• антиквариат и т.д.

9. Как доставляют купленный на аукционе товар?
Посредники, дающие доступ на интернет-аукцион, берут на себя и доставку товара. В зависимости от размеров и веса товара он может доставляться почтой, курьерскими службами, морем или сочетать несколько способов доставки до адресата.

10. У меня нет счета в банке. Смогу ли я покупать на интернет-аукционе?
Это зависит от аукциона и от способа вашего в нем участия. Скорее всего, если у вас нет банковского счета, вам придется прибегнуть к услугам сайтов-посредников. Перевести деньги посреднику вы сможете удобным для вас способом. При этом можно будет вернуть остаток денег или использовать их для следующих покупок.