На что в доставке мебели стоит обратить внимание

Для тех кто покупает мебель в интернет магазинах, одним из важных параметров является доставка мебели. Какие доставки существуют, как получить все вовремя и в полном комплекте я поинтересовался в нескольких магазинах и посоветовался с юристами. Рассматриваю я только доставку в одном городе Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Отправку в другие города не учитываю.

Если Вы покупаете в интернет магазине мебели который относится к Санкт-Петербургу, то скорее всего вариантов доставки будет всего два. Либо Вам доставят своим транспортом, если он есть у интернет магазина, либо транспортной компанией. Чаще всего именно транспортной компанией все доставляют. Выбор компаний перевозчиков очень большой в городе и потому из-за нормальной конкуренции цены практически не растут. Например, интернет магазин мебели эвк мебель пользуется как я посчитал примерно 7 разными транспортными перевозчиками на выбор.

В любом случае при доставке мебели от интернете магазина нужно проверять все стеклянные комплектующие и зеркала. Хотя если интернет магазин работает с добросовестным производителем мебели, то стекла и зеркала упаковывают очень тщательно и плотно в деревянные коробки с различными вставками так, чтоб практически исключить возможность разбития. Коробки тоже не рекомендую выбрасывать, пока не соберете или Вам не соберут всю мебель. На коробках указаны данные по партии и сборщику, которая поможет интернет магазину оперативно найти виновных, если какая-то деталь отсутствует или испорчена, а значит быстро заменить. Вообще если интернет магазин работает как представитель разных производителей и добросовестно относится к своей работе, то когда забирают продукцию на заводе, самостоятельно еще раз проверяют наличие комплектующих.

По ценам все интернет магазины доставку делают разную. В большинстве случае цена колеблется в пределах цифры 800 рублей + отдельно за подъем на этаж. И также очень часто если достигается определенная сумма заказа, то доставку оплачивает сам интернет-магазин. Так например все в том же интернет магазине Эвк мебель. Некоторые интернет магазины доставку делают бесплатной в любом случае. Чаще всего это сами производители мебели оплачивают эту доставку. По ленобласти цена будет зависеть от удаленности от города. Наиболее часто используется тариф 35 рублей за каждый километр удаленности от границ города.

По времени доставки также огромный выбор вариантов. Некоторые интернет магазины доставляют мебель круглосуточно. Другая часть только в рабочие дни и рабочее время. Некоторые работают по определенным дням. В любом случае имеет смысл разговаривать на эту тему с менеджером – вы сможете договориться на удобный вам вариант наверняка.

При доставке мебели курьер или представитель транспортной компании по самой мебели обязан передать товарную накладную и гарантийный талон. Также в большинстве случае передается инструкция по сборке – где в обязательном порядке есть список всех комплектующих.

По срокам изготовления самой мебели, а соответственно и доставки ее сроки могут быть очень разные. Некоторые фабрики с которыми работают интернет магазины держат продукцию на складах и практически в тот же день интернет магазин может доставить Вам заказанную мебель. Но наиболее часто встречается, что мебель под Ваш заказ изготавливают. Или даже сама фабрика мебели находится в другом городе. Не возможно ведь держать необходимое количество диванов всех вариантов тканей которые существуют. В случае когда мебель изготавливается под заказ ожидать придется месяц. Сроки могут не совпадать в таком случае с тем, который назвал первоначально менеджер, так как подвести в сроке исполнения может сама фабрика. Но этим грешат не только интернет магазины, ведь это проблема фабрики, и купив в обычном магазине вы можете ждать мебель два-три месяца. О возможных задержках должны предупреждать менеджеры обязательно – исходя хотя бы из опыта работы с фабриками мебели. Кстати, в законе о правах потребителя есть пункты регулирующие проблемы задержки заказа в размере 3% от суммы заказа за каждый день просрочки.

В интернете также существует много книг жалоб и наоборот просто отзывы. По некоторым интернет магазинам просто кишат жалобы. Но если видите что много положительных отзывов, то незначительная часть жалоб может быть просто работой конкурентов. Тут уже лучше почитать внимательнее отзывы на что жалуются и сделать выбор. Удачной покупки.