Что делать, если Вашу квартиру залили

Ситуация, когда по разным причинам квартиру заливает водой, к сожалению не редкость. Причины могут быть самые различные: от обрыва шланга в туалете до протекания кровли в результате таяния снега. Как правило, при залитии квартиры повреждается отделка комнат и нежилых помещений, а при интенсивном залитии может пострадать также мебель, бытовая техника, предметы искусства. Сумма ущерба может быть весьма значительна с учетом того, что современный ремонт квартиры стоит от ста тысяч рублей. Пострадавшей стороне при залитии необходимо выполнить определенную последовательность шагов, которые обеспечат полноценную компенсацию ущерба после залития .

После обнаружения залития квартиры необходимо в рамках своих полномочий и возможностей попытаться прекратить залив. Затем обратиться в управляющую компанию для вызова сантехника для прекращения залива и установления причины происшествия. Следующий шаг–вызов представителей управляющей компании для осмотра повреждений и составления акта залития, в котором должны быть зафиксированы все повреждения отделки и мебели отдельно по каждому помещению в количественном и качественном выражении, например: коричневые пятна на обоях спальни в районе окна площадью 2кв.м., подтеки на обоях в коридоре площадью 1,5 кв.м., деформация межкомнатной двери между коридором и кухней и т.д. В дальнейшем содержание этого документа будет являться основанием для оценки ущерба от залития и принятия соответствующего решения судом. 

Важнейшая часть составляемого акта - указание причины залития квартиры, так как это определяет виновника происшествия и в дальнейшем ответчика по возможному судебному разбирательству. Может случиться так, что виновником залития будет управляющая компания по причине образовавшегося свища в стояке холодной или горячей воды. Поэтому при составлении акта обязательно потребовать указание действительной причины, если она очевидна. Акт должен быть подписан членами комиссии и утвержден руководителем управляющей компании. Если в акте залития не будет точно указана причина залития, то необходимо потребовать от управляющей компании назначить специальную комиссию для установления причины и, соответственно, виновника залития. После получения акта следует заказать оценку ущерба от залития специализированной организации, а затем предложить виновнику компенсировать ущерб, в случае отказа обратиться в суд. Если акт залития составлен правильно, а оценка ущерба выполнена с учетом рыночных цен на работы и материалы, практически всегда решение суда будет в пользу пострадавшей стороны.

По материалам агентства "ЭКСПЕРТ". Для проведения оценки  ущерба от залива квартиры целесообразно воспользоваться услугами специализированной организации, имеющей квалифицированных оценщиков.