Как выбрать фирму для ремонта стиральных машин?

1. Первое на что стоит обратить внимание это цена ремонта стиральной машины. Цена ремонта состоит: из вызова, диагностики, детали (на вашу стираную машину) и работы по устранению неполадки. Помните! Цена вызова и диагностики - это разные вещи. Уточняйте у оператора входит ли цена диагностики в вызов или оплачивается отдельно. (вызов может быть бесплатный, а диагностика - нет) Стоит заметить что цены везде почти одинаковые разница плюс-минус 1000 рублей. Основные отличия: это сервис, узнаваемость фирмы, ну и качество ремонта (зависит от мастера).
2. Срок приезда. Если оператор фирмы говорит - в течении дня вам позвонит мастер. Уточняйте когда. Хорошая фирма постарается в кротчайшие сроки выполнить заказ. Нормальный промежуток - если Вам говорят: ожидайте звонка мастера в течении часа. Сам мастер договаривается на промежуток в 1-1.5 часа. Бывает мастер задерживаться на предыдущем заказе или пробки, особенно в больших городах в час-пик. Если такое произошло, то мастер должен Вам позвонить (во всяком случае у нас так заведено)
3. Предоплата. Если мастер просит у Вас предоплату или деньги на деталь вас должно это насторожить. После первого визита мастер может с вас взять только плату за диагностику! Мастера не всегда знают (до диагностики) что за поломка и какая нужна деталь. Поэтому имеют только основной набор запчастей и деталей. Поэтому как можно подробнее описывайте неисправность и модель стиральной машины оператору при оформлении заявки, чтобы мастер взял необходимые запчасти.
4. Квитанция. Это то что вас может обезопасить, если ремонт был не качественным или у вас возникли претензии к работе мастера. Частники не дают квитанций только свой телефон, что вам не поможет доказать вашу правоту. Заметьте также то что если мастер забирает экземпляр вашей запчасти он также должен выписать квитанцию (в свободной форме) что он принял у вас запчасть для поиска по экземпляру.
5. Осведомленность. Прежде чем звонить в фирму по ремонту стиральных машин постарайтесь узнать:

• точную модель вашей стиральной машины. (напр.: Bosch WMV 1600) Все запчасти подбираются на конкретные машины, конечно кроме универсальных. А также это поможет оператору более точно определить цену на ремонт стиральной машины.
• по возможности укажите её серийный номер. (номер можно посмотреть: в документации, с внутренней стороны люка, внизу под крышкой фильтра, на задней стенке - он обычно от 9 до 12 цифр и без букв (S/N) или продуктовый номер (prod.))
• Как можно точнее опишите поломку опишите поломку. В чем проблема неполадки, при каких обстоятельствах она произошла, как вела себя стиральная машинка до поломки. Всё что Вы считаете нужным. Это позволит мастеру взять необходимые запчасти и инструменты - чтоб и вы быстро решили проблему и мастер по несколько раз не ездил к Вам.

Источник: http://www.stirparts.ru