Главный Каталог Статей РФ
87561 авторов, размещено 48118 статей, сейчас на сайте пользователей: 97 Статистика
Аватар ByMail

Система записи телефонных переговоров

Категория:  Связь  | Автор:  ByMail | Опубликовано: 18.10.2006
SpyRecord – наиболее распространенные системы записи телефонных переговоров, используемые как в крупных, так и небольших компаниях. Они широко применяются:

  • для повышения уровня безопасности на предприятии;
  • осуществления контроля за работой сотрудников;
  • регистрации важных разговоров или диспетчерских переговоров;
  • разрешения конфликтных ситуаций с клиентами и ведения базы телефонных заказов.


3 августа 2006 года компания ООО «Сарапульские Системы» выпустила новый многоканальный регистратор SpуRecord с обновленным и доработанным программным обеспечением SpуRecord 3.73. В новой версии программы добавлено несколько дополнительных функции и осуществлена доработка ошибок, которые присутствовали в работе устройства со старой версией.

В данной версии многоканальной системы записи присутствует возможность интеграции базы данных регистратора в известнейшую систему Microsoft SQL Server. Благодаря этому значительно повышается эффективность и удобство в работе с телефонными записями, сделанными системой.

Еще одним нововведением является предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи – отправка SMS и сигнализация сторожевого таймера (при сбоях). Эта функция позволяет операторам, к примеру, вовремя узнать о важном звонке, находясь на удалении от регистратора, или в кратчайшие сроки устранить произошедший сбой в работе системы.

Для разработчиков ПО появилась возможность интеграции системы в любое программное обеспечение SDK. Благодаря библиотеке SpyRecord Client SDK можно передавать данные о ходе записи системы, информацию о звонках (телефонный номер, тип звонка, полученные и непринятые вызовы) в собственные приложения.

Для обеспечения наиболее полной защиты данных от несанкционированного доступа в данной версии предусмотрено разграничение доступа к программе по отдельным каналам. Теперь есть возможность защищать паролем и назначать права по каждому каналу в отдельности.

В версии 3.73 определение вызова происходит не только по поднятию трубки, но и по напряжению в телефонной линии. Для этого адаптер должен поддерживать плавную регулировку звука на поднятие трубки. Кроме того, добавлены функции автотестирования каналов при записи с телефонных линий, автоматическое резервирование записей в долгосрочный архив, а также активный советский АОН и возможность регулировки количества тоновых предупреждений. Полезным нововведением стала возможность работы устройства в режиме автоответчика.

Система записи телефонных разговоров SpRecord с обновленным ПО стала более функциональной и удобной в использовании на предприятиях.

Подробнее о системе можно узнать на официальном сайте предприятия Производственное предприятие систем электроники ООО "Сарапульские системы"

Комментарии
К этой статье пока нет комментариев. Станьте первым! У нас гости не могут комментировать статьи. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы прокомментировать.
Интересные статьи по теме
Аватар Sklad_scs
Головокружительная история успеха кабельной стяжки Rapstrap История о том, как оригинальное решение такой, казалось бы, простой вещи, как кабельная стяжка, принесло успех и самому изделию, и его изобретателю....
Категория: Связь | Автор: Sklad_scs | Добавлено: 30.10.2015
Аватар Ekkon
Как отличить омеднеку от проводника из Cu в UTP? Как отличить кабель с проводником из омедненного алюминия от медного в полевых условиях...
Категория: Связь | Автор: Ekkon | Добавлено: 21.01.2015
Аватар mzhelvis82
Видел я их вывеску. Добрый день. Народ. Я часто проходил мимо этой компаний. НВК Саха Якутия. Они находятся по адресу Орджоникидзе. Да я черт возьми не заказывал. У них рекламу на телевидений....
Категория: Связь | Автор: mzhelvis82 | Добавлено: 12.08.2024
Аватар RedArk
Бесплатная мобильная связь, для всех? На стыке технологий зарождаются порой самые интересные и порой шокирующие решения. И тогда становится понятным высказывание «Всё, что может быть придумано человеком, обязательно будет придумано». Сейч...
Категория: Связь | Автор: RedArk | Добавлено: 06.04.2007
Аватар svjzist485
Преимущества тарифов без ограничений связи На данный момент операторы мобильной связи в состоянии предложить своим клиентам большое количество всевозможных тарифных планов. Пожалуй, идеальный тариф – это вымысел. Если бы он существовал, вне вс...
Категория: Связь | Автор: svjzist485 | Добавлено: 06.06.2020
Свежие комментарии

Комментарий эксперта: Как изменения в налоговом законодательстве 2025 года перевернут привычный бухга...

Читать >>

Узбекистан является одним из крупнейших производителей текстильной продукции в Центральной Азии. Страна исторически специализировалась на выращивании ...

Читать >>

Читая статью про "зарождение инвестиций в Древнем Вавилоне", поймал себя на мысли, что мы упорно пытаемся натянуть современные экономические концепции...

Читать >>

Если раньше много времени уходило на подготовку материалов для конкурса, отправке по почте, то теперь это намного проще. И доступнее для каждого учите...

Читать >>

Зря вы так про аниме, есть прям крутые ужастики, с кровью и кишками, а есть где головой думать надо. К примеру доктор Стоун....

Читать >>

Лучшие авторы
Аватар Филипп
Люблю и обожаю наручные часы.

Читать

Аватар eurof
Эффективное продвижение статьями!

Читать

Аватар TypeMaster
Фирма «ТайпМастер» – это профессиональная, срочная...

Читать

Аватар planetaigrushki
Наш интернет магазин работает что бы дети играли. ...

Читать

Напишите нам