Автоматизация аптек: несколько правил успешного внедрения

Когда автоматизация аптек только зарождалась, возможности программ были минимальны. Сегодня производители предлагают широкий спектр функционала. В статье Вы найдете информацию, которая поможет провести правильную автоматизацию аптек. 

Правило первое - определите цель автоматизации Вашей аптеки.

Повысить эффективность можно уже на предварительном этапе, определив цели автоматизации аптек. Целью автоматизации единичных аптек может стать оптимизация процессов закупки товаров, увеличение товарооборота аптек, сокращение штата сотрудников, введение программ лояльности для клиентов аптек. Для сети аптек на первом месте оказывается централизация логистики и настройка связи между аптеками сети.

Правило второе - поиск подходящей программы автоматизации аптек.

Рынок компаний-разработчиков программ автоматизации аптек разнообразен - от крупных компаний, занимающихся автоматизацией различных сфер бизнеса, включая аптечную, до независимых разработчиков. 

Наиболее привлекательными являются компании, специализирующиеся исключительно на автоматизации аптек. У специалистов такой компании большой опыт работы в этой сфере, программы ориентируются на особенности работы именно аптечного бизнеса.

Правило третье - выбор необходимого функционала.

Автоматизация аптек - это в первую очередь совершенствование учета товарных запасов и отпуска лекарственных препаратов. Современные программы автоматизации аптек предлагают более широкий круг возможностей, например, проведение анализа закупок и продаж, отпуск льготных рецептов, использование дисконтных программ. Для сети аптек актуально приобретение модуля обмена данными между аптеками, возможность межскладской передачи товаров. 

Выбор дополнительных функций зависит от целей и потребностей автоматизации аптек. Автоматизация аптек может проходить в несколько этапов - вначале автоматизация базовых функций, затем постепенная модернизация дополнительных возможностей. 

Четвертое правило - грамотное внедрение.

Каждая программа автоматизации аптек уникальна, поэтому внедрение лучше предоставить сотрудникам компании-разработчика, обладающих многолетним опытом работы с выбранной программой. Это поможет сэкономить время, силы специалистов аптеки, а также будет служить гарантией успешного внедрения. 

Пятое правило - обучение сотрудников аптеки.

Стоит ли обучать провизора или заведующую аптекой работе с программой для аптек? Зачастую сотрудникам старшего поколения непросто дается работа с компьютером. Однако и молодому  поколению сложно использовать новую систему без обучения. В использовании программы для аптек существует множество деталей и нюансов, которые следует знать любому специалисту аптеки для успешной работы с системой. 

Шестое правило - дополнительные услуги в процессе автоматизации аптек.

Программа автоматизации аптек, как любая программа, идет в ногу со временем. Разработчики постоянно дополняют и совершенствуют функции, предлагают новые возможности в сфере автоматизации. Обновления так же жизненно необходимы для аптечной программы, как воздух для человека. Без обновлений и модернизации функций, без возможности обратиться в техническую поддержку разработчика, система автоматизации аптек устареет и не сможет обеспечить тот уровень работы аптеки, который поддерживают Ваши конкуренты.