Сисадмин - это прошлое?
Категория: Компьютеры и Интернет
| Автор: click-e
| Опубликовано: 13.12.2009
Есть еще третий вариант, это организации, специализирующиеся на обслуживании компьютеров именно предприятий, от маленьких до самых серьезных. Это относительно молодая структура. По началу многие организации без доверия относились к таким фирмам, так как в договорах не оговаривались ни обязательства исполнителя, ни какие-либо гарантии в случае чего, ни сроки реагирования на проблему. С каждым годом аутсорсинговые компании совершенствовались и теперь многии из них предоставляют гарантии и даже уточняют время реагирования на заявку. Появились даже аутсорсеры в области юридических услуг, кадровых и бухгалтерских и я думаю это не предел. Здесь может быть как абонентское обслуживание компьютеров, так и разовые работы. Причем значительно дешевле первое. К тем клиентам, которые находятся на абонентском обслуживании относятся более лояльно, к тому же к услугам добавляется различный бесплатный сервис (в некоторых компаниях). Словом ИТ аутсорсинг в нынешнею эпоху более разумен, чем остальные варианты, хотя кто знает возможно, что скоро появится новая ветвь в сфере информационных услуг.
Автор: Хмелев А.В. ком. директор Сервисной компании ЗАО «Клик»