Нюансы создания сайтов. Как зачем и что неправильно делается.

Первый вопрос "а зачем?". Возможно, вы решили познакомить интернет аудиторию со своими услугами. Тогда предстоит решить много вопросов.

1. Наверно есть смысл, рассказывая об услугах проявить оригинальность. Например, дизайн интерьера предлагают все, а вот дизайн интерьера для творческой личности, для ребенка - музыканта и т. д. уже мало кто. Вернее, все это могут, обратись ты к ним, но не все говорят об этом на сайте. Сайт - безмолвный ваш представитель, и задумывая сделать сайт, сначала придумайте оригинальность ключа, в котором вы будете подавать представление о вашей фирме.

Паралельный вопрос: а должна ли при этом помогать веб студия? Ответ - конечно должна! Но чтобы вникнуть в нюансы вашей деятельности, от вас требуется эмоциональный и полный рассказ! Как будто перед вами не креативный менеджер из студии сидит, а крутой заказчик!

2. В маркетинге есть такое понятие - уникальное торговое предложение. Кратко - это то, что должно зацепить клиента, отстраивая его при этом от конкурентов. Так вот, на сайте оно должно быть! Например, красят порошком все! А вот у нас есть несколько этапов химической подготовки и мы доставляем продукцию на склад клиента собственным транспортом!

Часто заказчик беспокоится о совсем незначимых чисто технических мелочах. Он рассужает от том, как должа выглядеть шапка, что должно быть на сайте слева, а что справа. В то время как главное в сайте - это структура, а также способ подачи материала в понятной незнакомому посетителю форме!

Таким образом, сначала следует определиться, что главное на сайте (из материала), а что нет. Например, один менеджер убеждал меня, что любой пользователь, попав на коммерческий сайт в первую очередь идет читать раздел "о компании". Мне напомнило это газетные макеты 95-х годов, где крупно было написано название фирмы, высшим пилотажем считалось фото гендиректора во весь макет и т. д., а внизу меленько собственно "реализует черепицу". Сейчас время все расставило на места и все грамотно пишут вверху, в половину макета крупно "ЧЕРЕПИЦА".

Так и на сайте! Основное, в первую очередь видимое пространство должны занимать информационные блоки о главных направлениях деятельности компании! Меню по товарам/услугам должно быть крупным или развернутым, а дополнительное меню (о компании, партнерам, условия сотрудничества и т. д.) - менее выразительным.

Контакты - интересный раздел! Некоторые умудряются запрятать его в раздел "о компании", и там уже написать. Итак, главный телефон с адресом, а также ссылку на схему проезда надо писать крупно в шапке или достаточно видном месте, выделеном графически! Почему так, объясню ниже.

Конечно, вся фирменная аттрибутика, логотипы, цвета и взамное расположение каких-то элементов, если они являются элементами фирменного стиля, должны учитываться в весьма важном ключе. Их нужно обязательно передать веб студии со всеми комментариями. Но, повторюсь. главное в сайте - это грамотная структура, определяющая комфортную подачу материала незнакомому посетителю, и на нее стоит потратить все усилия!

Так вот, объясню всю цепочку работы эффективного сайта, возможно количество коммерческого сайтохлама в рунете уменьшится. И будет приятнее и компании и заказчикам и так и так.

1. Про удобство пользования я писал, впрочем по порядку ... Допустим, незнакомый пользователь, владелец магазина женской одежды, решил поискать поставщиков колготок. Он набирает в строке поиска поисковой машины "колготки", или "колготки женские" и видит кучу ссылок на магазины женской одежды. Они ему не нужны, поэтому он пишет в запросе "колготки оптом". Итак задача №1 - обспечить попадание нашему сайту в результаты поиска по запросу "колготки оптом".

Это нужно учесть на этапе проектирования! Так как грамотная (а не безграмотная, когда читаешь текст и непонятно кто его и зачем писал) оптимизация контента сайта под дальнейшее продвижение, должна закладываться при проектировании структуры.

2. Сайт во всем должен быть комфортным для посетителя, об этом мы говорили. Но самое главное - посетитель должен сразу понять что он попал туда, куда хотел, когда переходил по ссылке, иначе закроет и пойдет открывать другой сайт. Поэтому в середине нашего сайта должны быть информационные блоки, показывающие например совершенно новые модели колготок, короткий, но видимый блок, описывающий, что это ОПТОВЫЕ поставки и в то же время уникальность самого оптового предложения. Тогда клиент поймет, что это то что надо, и будет готов пройти по каталогу, возможно, прочесть раздел "о компании", чтобы понять насколько срьезна компания, представленная на сайте и т. д. Итак, важный момент - сайт должен зацепить.

3. Дальше, мы не знаем как себя ведет клиент. Кто то изучает подробно все, кому то нужен формально "оптовый поставщик колготок", теперь клиент готов к подробному живому диалогу. И вот чтобы ему не искать, кликая по всем ссылкам, телефон, я предлагаю писать его крупно на самом вверху или в другом весьма видном месте, выделенным для зрения. Рядом может быть адрес и ссылка на схему проезда. Не помешает продублировать контакты помельче внизу, ну и в разделе "о компании", для те кто совсем в танке.

Таким образом виртуальный клиент материализуется в звонок. Ну а дальше зависит, какого качества менеджер сидит у телефона.

Главное, что нужно учитывать при разработке сайта - как вы будете извлекать из него прибыль. Прибыль приносят клиенты, поэтому ориентироваться нужно на них. Таким образом, сайт должен быть грамотным по структуре. Но чтобы клиент в принципе мог оказаться на сайте, сайт еще должен быть оптимизирован под ключевые фразы, которыми потенциальный клиент будет пользоваться при поиске. Когда клиент уже попал на сайт, он должен задержаться. Сайт должен цеплять актуальной, интересной, грамотно представленной интересующей клиента информацией. Изучив сайт, клиент, готвый к общению, должен без труда найти контакты, связаться и продолжить общение с живым менеджером в том же комфортном ключе.