Интернет магазины и причины бурного развития
1. Интернет магазины способны крайне оперативно предложить потенциальному покупателю только что появившиеся товары, осуществляя, параллельно, их рекламу. Торговые площадки обычного типа не способны к таким быстротечным действиям. Как минимум требуется физические нахождение товара в магазине и время на организацию рекламной компании товара.
2. Популярные интернет магазины, скрипты которых написаны профессионально, имеют очень хороший функционал, что позволяет пользователям осуществлять общение с магазином в интерактивном режиме, дающим возможность проводить операции поиска нужного товара, его сортировки по фирмам, ценам, определенным свойствам и т.д. Используются всевозможные функции сравнения, фильтрации, сопоставления и пр.
3. Интернет магазины имеют хорошее наполнение материалами описательного характера. На любой товар, который находится в интернет магазине, присутствуют полные описания с характеристиками товара и фотографии товара. Многие интернет магазины имеют общие материалы по грамотному выбору товара в товарных группах. Парадоксально, но выбрать товар в интернет магазине сейчас проще и быстрее, чем в обычном магазине, где сделать это помогают продавцы-консультанты.
4. Современные интернет магазины имеют на вооружении мощные программные комплексы-обработчики, которые позволяют в полуавтоматическом и автоматическом режимах вести ежедневную обработку прайс-листов поставщиков, оперативно добавляя в интернет магазин новые товары, причем по минимальным ценам, предложенным поставщиками. Это главнейшая причина, по которой так популярны интернет магазины.
5. Интернет магазины, за последнее время, очень развились в плане качества обслуживания покупателей. Интернет магазин, как правило, не требует предоплаты выбранного товара, бесплатно доставляет заказ покупателю, обеспечивает его легитимными гарантийными документами. Качество обслуживание в интернет магазинах достигло весьма высокого уровня.
6. Интернет магазины могут позволить себе торговать по ценам в среднем на 15-20% ниже, чем в обычных магазинах и салонах. Это, прежде всего, связано с низким уровнем затрат на интернет торговлю. Интернет магазины не оплачивают аренду торговых площадей, не содержат большого штата обслуживающего персонала(охранники, уборщики и пр.).
Поэтому интернет магазины становятся такими популярными, успешно конкурируя, на потребительском рынке, с торговыми площадками традиционного типа, сохраняя при этом весьма и весьма благоприятные перспективы развития.
Дмитрий Степанов, Популярные интернет магазины