Поиск и устранение неисправностей лазерного принтера

Если у вас возникли проблемы с лазерным принтером, просмотрите советы возможных решений. Возможно, эти советы помогут Вам, и вы устраните неисправность. В остальных случаях при поломке принтера, обратитесь в сервисный центр, необходим ремонт принтера квалифицированным сервисным инженером.

Пустые страницы

Защитная лента или вкладка не была удалена с вашего картриджа.

Решение: Удалите защитную ленту или вкладку и установите картридж.

Ваш картридж может быть пустым.

Решение: Замените картридж с тонером.

Черные страницы

Ваш картридж может быть установлен неправильно.

Решение: Установите картридж с тонером. Если он все еще не работает, замените картридж.

Тонкие, темные, вертикальные черные линии

Ваш картридж может быть пустым или неисправным.

Решение: Проверьте картридж и замените при необходимости.

Перекос изображения / помех

Бумага может быть загружена неправильно.

Решение: Загрузите бумагу, проверьте направляющие бумаги и убедитесь, что бумага загружена под угловыми вкладками в лоток для бумаги.

Неисправная фокусировка / помехи

Ваша бумага может быть слишком тонкой или толстой.

Решение: Посмотрите требования к бумаге для вашего принтера, а затем загрузите бумагу с правильными характеристиками.

Документ может быть загружен неправильно, или направляющие бумаги могут быть не выровнены.

Решение: Загрузите бумагу и проверьте направляющие бумаги.

Передний край бумаги может быть скручен.

Решение: Загрузите бумагу, которая не имеет с загнутые края.

Лоток для бумаги может быть перегружен.

Решение: Загрузите бумагу, оставив лоток пустым на ¼ часть.

Светлая или блеклая печать

Ваша бумага может быть слишком тонкой или толстой.

Решение: Посмотрите требования к бумаге для вашего принтера, а затем загрузите бумагу с правильными характеристиками.

Ваш картридж может быть пустым или уже заканчиваться.

Решение: Замените картридж с тонером.

Принтер может работать в режиме экономии тонера.

Решение: Проверьте настройки.

Горизонтальные линии или повторяющиеся дефект

Картридж с тонером может быть установлен неправильно или неисправен.

Решение: Установите картридж с тонером; если это не работает, установите новый картридж с тонером.

Фон по листу

Ваша бумага может быть слишком тонкой или толстой.

Решение: Посмотрите требования к бумаге для вашего принтера, а затем загрузить бумагу с правильными характеристиками.

Бумага может быть влажной.

Решение: Замените бумагу.

Принтер внутри может быть загрязнен.

Решение: Организовать профилактику принтера, в частности внутренняя часть.

Грязь на обратной стороне листа

Принтер внутри может быть загрязнен.

Решение: Организовать профилактику принтера, в частности внутренняя часть.

Возможно, тонер высыпается из картриджа.

Решение: Аккуратно замените картридж с тонером на новый.

Тонкие, вертикальные белые линии или полосы

Принтер может быть грязным.

Принтер внутри может быть загрязнен.

Решение: Организовать профилактику принтера, в частности внутренняя часть.

Картридж с тонером может быть почти пуст.

Решение: Замените картридж с тонером.

Сжатая или искаженная печать

Печатные шрифты на вашем документе, могут быть несовместимы с принтером.

Решение: Измените шрифты или упростить ваш макет.

Возможная проблема сети

Решение: Если ваш принтер подключен к сети, обратитесь в IT отдел.

Пустые участки на странице

Макет страницы может быть слишком сложной.

Решение: Сделайте макет, или установите Защита страницы или AUTO.

Возможно, при печати программное обеспечение принтера определяет размер текст неправильно.

Решение: Проверьте настройки вашего программного драйвера.

Ваш картридж может быть полупустым.

Решение: Замените картридж с тонером.

У принтера может быть недостаточно памяти.

Решение: Сделайте макет страницы меньшего объема или увеличьте память на принтере.