КАТАЛОГ СТАТЕЙ.
Авто и Мото (2093)
Бизнес (6643)
Дом, семья, дети (4520)
Досуг и Юмор (680)
Еда (879)
Здоровье (3989)
Искусство (1690)
Компьютеры и Интернет (4321)
Мода, стиль (1666)
Наука (1674)
Образование (1422)
Общество (3037)
Окружающий мир (800)
Промышленноcть, оборудование (2067)
Связь (482)
Секс, любовь, отношения (965)
Спорт (936)
Справочная информация (273)
Страны, путешествия (1854)
Строительство и ремонт (7648)
Транспорт и логистика (479)
Роль торгового персонала в деятельности фирмы по стимулированию сбыта
Категория: Бизнес Планы
| Автор: Kraus
| Опубликовано: 17.04.2011
Одним из важнейших вопросов маркетинговой стратегии является определение роли торгового персонала. Фирмы используют собственных коммерческих работников по-разному. Однако при определении роли торгового персонала необходимо ответить на четыре основных вопроса, определяющих направление деятельности:
1. Сколько необходимо привлечь к работе коммерческих специалистов, чтобы завоевать и сохранить клиентов?
2. Является ли торговый персонал наиболее эффективным инструментом торговли в сравнении с рекламой и прочими методами стимулирования сбыта с точки зрения затрат и результата?3. Какого рода коммерческая деятельность - например, техническое содействие, частые или редкие деловые контакты с потенциальными клиентами - потребуется для успеха сбытовых мероприятий?
4. Может ли фирма занять более устойчивое положение на рынке по сравнению с конкурентами благодаря своим коммерческим работникам?
Ответы на эти вопросы можно получить главным образом на основании анализа деятельности конкурентов, целевых рынков, формы и содержания предложений фирмы. Это помогает определить: 1) задачи коммерческих работников; 2) уровень ресурсов, - персонала и денежных средств - которые необходимо направить на деятельность по сбыту; 3) важность персональной продажи в структуре маркетинга.
Источник материала
