Покупка автомобиля: официальный дилер или «серый» салон

Приобретение автомобиля — важный шаг, поскольку покупка совершается на длительный срок. По этой причине покупатель, как правило, тщательно выбирает продавца. При этом нередко возникает вопрос, где приобрести авто, у официального дилера или в «сером» салоне. Мы рассмотрим все основные параметры для сравнения двух типов салонов и позволим вам самостоятельно сделать выводы.

Цена автомобиля

Многие «серые» салоны в рекламе и при разговоре по телефону привлекают покупателей низкой стоимостью автомобилей. Однако это лишь нечестный ход, призванный привлечь клиента, который, попав в салон, вынужден будет соглашаться на предоставленные условия. Как правило, они предполагают повышение цены авто за счет НДС, скрытых комиссий, которые изначально в стоимости не учитывались. В итоге цена автомобиля получается более чем завышенной.

Тем временем официальные дилеры, например, автоцентр Рено, изначально называют ту стоимость, которую нужно будет заплатить за покупку. И эта цена не будет выше, чем у «серых» салонов, поскольку официальный автосалон имеет договор с заводом-производителем, а потому автомобили реализуются по стоимости, которую устанавливает производитель.

Модельный ряд

Официальный сервис Рено или другой марки авто может предложить полный ассортимент автомобилей из линейки производителя. Модельный ряд продукции поставляется регулярно и согласно договору, поэтому официальный салон может предоставить покупателям широкий выбор. А это — возможность приобрести тот автомобиль, который будет соответствовать всем вашим требованиям. Кроме того, новинки, выпускаемые автоконцернами, поступают к официальным дилерам в первую очередь.

«Серые» же салоны не способны обеспечить столь же широкую линейку продукции. Основная причина кроется в том, что автомобили поставляются от перекупщиков, и на продажу выходит то, что удалось приобрести по выгодным ценам. Это далеко не полная линейка производителя, а, как правило, лишь несколько моделей. Таким образом, неофициальные салоны не могут обеспечить широкого выбора авто.

Расширенные возможности

Официальные салоны могут предложить своим покупателям различные условия приобретения авто. Так, если вы решили купить Рено в автосалоне определенной комплектации, которой нет в наличии, то салон может предложить сделать заказ на заводе. При этом составляется договор и отправляется официальная заявка на приобретение именно того авто, которое вам необходимо. Заявка на автомобиль марки Рено отслеживается в специальном кабинете, поэтому в любой момент узнать, на каком этапе находится ее выполнение. На приобретение заказных автомобилей распространяется предоплата. Однако, если покупатель передумал, средства возвращаются, а авто выставляется на продажу в салоне.

В неофициальных салонах к покупке доступны только те автомобили, которые находятся в наличии, без выбора нужной комплектации или льготных условий приобретения.

Бонусы

Продажа новых автомобилей Рено или других марок в официальном салоне всегда сопровождается скидками на определенные модели, специальными предложениями, бонусами от производителя. Существуют также льготные кредиты от 0%. Эти условия предоставляют сами производители, поэтому автосалон в данном случае не несет никаких убытков или издержек. Поэтому официальный дилер всегда с радостью предлагает своим покупателям воспользоваться выгодным предложением и информирует обо всех акциях или бонусах. Многие производители периодически делают подарки покупателям, которые можно получить только у официального дилера. В большинстве случаев это не только приятное, но и ценное дополнение к покупке. В дополнение к этому сами автосалоны стимулируют покупателя к покупке, скидки на приобретение второго и третьего автомобиля, подарки: шины, диски, коврики. Скидки на техническое обслуживание в автосалоне, где покупался автомобиль.

Обслуживание

Уровень обслуживания в «белых» и «серых» салонах также отличается. Официальные дилеры принимают на работу только профессионалов. Каждый менеджер проходит тщательную подготовку, в процессе которой изучает комплектацию и особенности каждого авто, а при необходимости — стажировку в процессе работы. В «серых» автосалонах, как правило, работают сотрудники невысокой квалификации, не требующие высоких зарплат.

Решение возможных проблем

Если вскоре после покупки обнаружились неполадки в автомобиле, официальный дилер подает заявку на завод-производитель, и данная проблема решается в кратчайшие сроки. Это либо замена какой-либо детали, либо предложение другого аналогичного автомобиля.

В случае с «серыми» салонами данные проблемы не могут быть решены, так как гарантии у них, как правило, не длительные, а связи с производителем нет. Единственный вариант решения проблемы — устранить ее силами салона, что не всегда выполняется компетентно и быстро.

Кроме того, официальные дилеры имеют свой сервис, где возможно обслуживание Рено или других марок профессионалами, сертифицированными производителем. В «серых» салонах это большая редкость.

Вывод

Очевидно, что покупка автомобиля у официального дилера — это выгодно, удобно и наиболее безопасно во всех отношениях. Если вы хотите сделать действительно разумную покупку, обращайтесь в официальные автосалоны.

Автосалон «Авантайм» является официальным дилером Renault.