Как меня эвакуировали в Москве

Уважаемые читатели наверно многие из Вас сталкивались с ситуацией, когда машина не едет или попадали в аварию, после которой перемещаться на автомобиле не возможно. Что можно сделать в эт ом случае - существует несколько способов решения проблемы: - попытытаться произвести ремонт непосредственно на месте поломки автомобиля;
- позвонить другу и попытаться на тросу дотянуть авутомобиль до дома, места стоянки или парковки или до ближайшего автосервиса;
- вызвать эвакуатор.

Столкнувшись с этой проблемой летом этого года (попал в аварию, с очень сильным ударом в левую переднюю часть автомобиля, после которого у моего автомобиля заклинило колесо), и здраво поразмыслив я все же решил вызвать эвакуатор. Так как телефона службы эвакуации естественно у меня с собой не было, первое, что мне пришлось сделать обзвонить друзей, которые могли посомтреть телефоны в интернете. Ну и как всегда получается - кто то не дома, кто не может, вообщем славо богу один друг мне помог - сказал пару телефонов.

Позвонив по одному из номеров мне ответил в трубку заспанный мужской голос - "Алло, служба эвакуации! слушаю!". Я сообщил, что нахожусь на Варшавском шоссе, д 128, попал в аварию, заклинено колесо. На что, я получил однозначный ответ, что сейчас выехать не сможет, только если заватра.

По другому номеру, мне сообщили, что стоить эвакуация будет 1800 рублей, и после моего согласия, меня попросили перезвонить через 10 минут, т.к. оператору необходимо время на то, чтобы выяснить какая машина сейчас свободна. Перезвонив через 10 минут, мне сообщили, что эвакуатор выехал и скоро приедет.

Прождав около часу этот эвакуатор, я решил позвонить снова в эту контору, где мне сообщили, что машина, которая двигалась ко мне сломалась, и что направить эвакуатор ко мне они сегодня уже не смогут.

Находясь уже на пике нервного напряжения я позвонил по третьему телфону, где приятный женский голос мне ответил: "Служба эвакуации "Подорожник" здравствуйте!", нервы мои немного расслабились. Меня подробно распросили, о происшествии, весе машина, наличии неисправностей, куда осуществить доставку. Сообщили сразу же стоимость и время прибытия автомобиля эвакуации ко мне (около 30 минут); конечно же, имея уже опыт, я сразу же предупредил, что если через 30 минут машины не будет, то от их услуг я откажусь, на что получил заврения, что эвакуаторы компании "Подорожник" всегда приезжают вовремя, и что это является частью корпоративной политики компании.

И действительно, ровно через 30 минут эвакуатор уже был на месте. Водитель объяснил, что с заклининым колесом, лучше сразу отвести машину в сервис, так как при погрузке разгрузке с эвакуатора ходовая часть испытывает нагрузки, и если отвезти автомобиль до дома, то при следующей погрузке ходовой части можно нанести дополнительный ущерб, на чем и порешили. Сев в кабину эвакуатора мы доехали до ближайшего сервиса.По дороге водитель объснил мне, что больших компаний оказывающих услуг эвакуации очень мало и основную массу их составляют компании с 3 эвакуаторами и менее, которые либо постонно находятся в работе и ищут заказы с наибольшей прибылью для себя, с чем я и столкнулся во второй компании ,в которой сообщили, что все эвакуаторы заняты, либо как у первой компании, наооборот не работают, потому что компания состоит из одного человека, который отработал 4 часа в день и пошел домой отдыхать.

Рассказал конечно он и о компании "Подорожник"- парк машин - 8 шт., плюс партнесркие контакты с еще двумя крупными конторами: "Ваш буксир" и "Московская служба эвакуации", которые забирают выполнение принятого заказа на себя в случае занятости всех восьми машин.

Разгрузив на сервисе мой автомобиль, водитель передал мне визитку их компании и сообщил, что при следующем обращении, в случае необходимости вызова эвакуатора, не дай бох конечно, будеть действовать скидка в размере 5%.

С уважением, Пудовкин К.В. podorog.ru