КАТАЛОГ СТАТЕЙ.
Авто и Мото (2082)
Бизнес (6351)
Дом, семья, дети (4274)
Досуг и Юмор (674)
Еда (832)
Здоровье (3964)
Искусство (1676)
Компьютеры и Интернет (4286)
Мода, стиль (1656)
Наука (1635)
Образование (1347)
Общество (3046)
Окружающий мир (794)
Промышленноcть, оборудование (1974)
Связь (479)
Секс, любовь, отношения (960)
Спорт (936)
Справочная информация (270)
Страны, путешествия (1843)
Строительство и ремонт (7580)
Транспорт и логистика (467)
Стратегические сессии. Как подготовить команду к прорыву
Категория: Консалтинг
| Автор: Lyubov_ka
| Опубликовано: 11.02.2010
И многие компании ищут все более современные формы и подходы к стратегическому планированию. Сталкиваясь с различными проблемами в этой работе, компании понимают, что действовать и развивать бизнес стихийно, «наугад» - чрезвычайно опасно. Любой компании необходимо соответствовать постоянно изменяющемуся окружающему миру – искать и развивать собственные конкурентные преимущества, ставить новые цели, создавать новые стратегии.
Что происходит, когда стратегия существует только в голове собственника, а менеджеры не знают стратегии и не могут ее сформулировать другим? Что происходит, когда менеджеры боятся изменений и не знают, что будет завтра? Что происходит, когда компания живет «пожарными» задачами?
Компания превращается в хаотичную систему, где каждый пытается выжить. Развивается ли такая система? Нет.
Только ясное видение развития компании и четко сформулированная стратегия, разделяемые всеми членами команды, помогают ей стать саморазвивающейся, сплоченной и динамично двигающейся к намеченным целям. С точки зрения практики, стратегия играет роль связующего элемента, который «склеивает» организацию, заставляет ее действовать, как единое целое, и приводит ее в движение.
Амбициозность и настойчивость компании – несомненный плюс, но без выверенной стратегии добиться высоких результатов трудно. Уже сегодня многие развивающиеся компании принимают решения в рамках общекорпоративной стратегии, а планы на будущее являются не только достоянием директора, но и заботой каждого сотрудника компании.
Слова «стратегия», «миссия» и «виденье» стали часто употребляемыми словами на совещаниях и собраниях. Многие компании предприняли достаточно попыток, чтобы сформировать ПРАВИЛЬНЫЙ стратегический план. Но часто правильно написанные стратегии так и остаются корпоративными документами, которые тихо лежат в своей папке.
Ценности в документе, отражающем стратегию и видение, появляется больше, чем на бумаге, только тогда, когда они действительно разделяются всеми членами компании и являются непременным руководством к действиям, присутствуют на каждой планерке и корректируются на каждом собрании.
Многие собственники озабочены, как сделать так, чтобы стратегические планы стали рабочими? И есть несколько способов разработки стратегии для предприятия:
• Обучение: обучить группу стратегическому маркетингу, процессу планирования и управления, показать, как это делают другие, и оставить ее писать стратегию самой
• Консалтинг: написать стратегию для команды, согласовать ее и отдать для реализации
• Инструктаж: разработать стратегию одному человеку, как правило, собственнику, и проинструктировать всех остальных по выработанной стратегии
• Командная работа с использованием технологии командного коучинга: написать совместно стратегию, но не в форме обычного совещания, а в формате командой коучинговой работы, используя арсенал специальных методик для раскрытия потенциала команды.
ЧТО ТАКОЕ КОМАНДНЫЙ КОУЧИНГ? Суть этого подхода заключена в раскрытии внутреннего потенциала команды, объединении на основе видения развития компании, и получении навыков целенаправленного совместного движения.
Руководителю, стремящемуся создать высокоэффективную и динамично развивающуюся компанию, командный коучинг в области стратегического планирования дает, прежде всего:
• меньшие издержки на координацию, так как проживание процесса анализа и выработки решений позволяет избавиться от бумаг и инструкций
• единство, отсутствие конфликтов внутри команды, так как сессия направлена на согласование приоритетов и ценностей
• быструю реализацию, так как очевидны и приняты первые шаги к действию
• высокую мотивацию к достижению, так как обновился смысл работы, и появилось вдохновение
Участие в стратегической сессии всех специалистов является главным преимуществом. Именно совместное участие тех, кто влияет на развитие компании, в процессе разработки стратегии обеспечивает 100%-й результат.
Именно синергия команды, общее понимание, обсуждение и процесс принятия решения - дают возможность добиться результата и превратить все стратегические цели в ежедневные мероприятия. Качественно новый уровень развития возможен только за счет новых методов командного взаимодействия.
Стратегические сессии с использованием коучинговых технологий позволяют команде объединиться и написать единственно верную, вдохновляющую, мотивирующую стратегию своего предприятия. Стратегию, являющуюся действительно рабочим инструментом, который команда создала и с которым будет жить.
Командный коучинг в области стратегического планирования выводит компании на новый качественный уровень развития, так как:
• все члены команды знают, куда они идут, зачем и что им необходимо предпринимать, чтобы быть успешными;
• решаются долгосрочные и стратегические задачи, а не только «пожарные» и срочные;
• проблемы предвосхищаются, а не решаются, когда нечто уже произошло;
• скорость и гибкость управления достаточны для решения стоящих перед компанией задач;
• бизнес-процессы реально нацелены на удовлетворение потребностей клиентов;
поддерживается мотивация к постоянному улучшению, и команда работает, как одно целое.
Ход стратегической сессии базируется на принципе перехода команды из точки А в точку В. Сначала команда работает над намерениями и видением будущего компании, далее команда определяет свое положение относительно желаемого будущего и оценивает стратегические разрывы, и заключительным этапом сессии является определение набора действий и критериев достижения поставленных целей. В ходе сессии модераторы раскрывают суть тех или иных методик стратегического планирования и сопровождают их примерами успешных решений.
В стратегической сессии принимают участие акционеры, ключевые руководители и специалисты компании и консультанты. Численность группы специалистов – не более 10-15 чел. В группу должны быть включены все ключевые сотрудники, от которых в компании зависит принятие стратегически важных решений. Если какие-либо менеджеры среднего звена в скором времени могут вырасти в топ-менеджеры, то разумно включить в группу и их – помимо стимулирования это может сработать как своеобразный тест способности решать вопросы стратегического значения.
В ходе сессий модераторами проводятся: мини-презентации теоретических основ/подходов к стратегическому планированию, маркетингу, анализу продуктовой линейки, оценке конкурентов, оценке собственных конкурентных преимуществ, построению стратегических альтернатив.
Роль модератора - коуча в обсуждении состоит не столько в том, чтобы предложить компании собственные оценки и рекомендации, а в том, чтобы помочь специалистам компании самостоятельно последовательно пройти все стадии разработки стратегии и получить ответы на все вопросы, которые необходимы для обоснования положений стратегии.
Многие компании сводят стратегические сессии к набрасыванию желаний и списка улучшений, но легко отказываются от действий в настоящем, так как связь мечты и действий неочевидна. Или компании, у которых преобладает стратегия мышления «делателей» или «главное действовать», часто сталкиваются с тем, что большинство действий не поддерживается целями бизнеса, а их стратегия основана на списке мероприятий. Таким образом, сила стратегических сессий - в фокусировании на связях между будущим компании и реализацией ее рыночных возможностей в настоящем.
Опытный модератор способен создать условия, когда команда начинает мыслить иначе. Очевиден факт, что каждая команда, которая вовлечена в развитие бизнеса, обладает своим собственным стилем мышления. И если задача стратегической сессии - это найти лучшие, не доступные ранее решения, возникает вопрос: как обыкновенное привычное совещание позволит команде заметить то, что не замечала, и найти решение, на которое не способна была ранее?
Часто, проводя стратегические сессии самостоятельно, команды формируют стратегический план на основе прошлого опыта. И поиск новых решений связан в большей степени с простыми улучшениями и структуризацией всех «витающих в воздухе» идей.
Основная роль и выгода приглашенного модератора сессии - предложить разные способы организации процесса анализа и поиска решений. Именно процесс организации сессии позволяет запустить этап не структуризации прошлых планов, а новый вдохновляющий процесс «переосмысления» бизнеса.
Стратегическая сессия открывает новый взгляд на рынок и место компании. Используя опыт модераторов и практику работы с разными рынками, стратегическая сессия направлена на расширение рыночного взгляда компании, на обновление сознательной карты рынка и поиск лучших решений для компании.
Источник: Брендинговое агентство Mains
