Кадровая политика в гостиничном бизнесе

Подбор персонала в гостиничном бизнесе – дело ответственное. Особенно безупречным персонал должен быть, если гостиница небольшая и предоставляет свои услуги достаточно привередливым постояльцам. При приеме на работу нового сотрудника совсем не лишним станет провести собеседование для выяснения его способностей и отношения к окружающему миру и принять сотрудника на работу с испытательным сроком.

Ошибаются все – и совсем не факт, что после первой же ошибки необходимо расставаться с сотрудником, находящимся на испытательном сроке, а уж тем более давно и хорошо работающим членом персонала гостиницы. Часто бывает достаточно указать на ошибку или провести беседу, для того чтобы сотрудник долгие годы работал без проблем и нареканий. Если же проблема с сотрудником становится хронической, имеет смысл предложить нарушителю подыскать себе другое место или расстаться с ним с помощью коллективного решения. Для этого в трудовой договор должен быть внесен специальный пункт.