Главный Каталог Статей РФ
85947 авторов, размещено 47073 статей, сейчас на сайте пользователей: 196 Статистика
Аватар TransferPlus

Индивидуальные трансферы: нюансы при прохождении таможни и быстрая встреча с водителем

Категория:  Страны, путешествия  | Автор:  TransferPlus | Опубликовано: 20.07.2017

Неприятные случаи на таможне

Как правило, все пассажиры в аэропорте стараются пройти через зеленый коридор. По закону, в Европейский Союз можно ввести на одного человека до десяти тысяч евро наличными. Но бывают случаи, когда пассажир сталкивается с проблемами, вроде бы и не нарушая это правило.

Например, семья из трех человек - папа, мама и ребенок провозят с собой тридцать тысяч евро. И, как часто это бывает, вся сумма находиться у главы семьи. Однако, для представителя таможенной службы это нарушение -
превышение положенной суммы на двадцать тысяч евро. И не важно, на троих сумма не превышает положенных тридцати тысяч - она оказалась у одного человека. Поэтому в этом случае, после долгого общения с таможней будет выставлен высокий штраф, а клиент не упустит случая обвинить менеджера турфирмы, в том, что тот его не информировал об этом заранее.

Чтобы избежать такой ситуации необходимо выполнять простое правило: все что свыше десяти тысяч на человека, надо заранее распределять среди членов семьи, включая детей.

Водитель и пассажир - встреча в аэропорту

Один из важных моментов при выполнении индивидуального трансфера – это встреча пассажира с водителем в аэропорте. Многие менеджеры знакомы с ситуацией, когда возмущенный клиент звонит на телефон с претензией, что его никто не встречает. Бывает, конечно, когда водитель запаздывает, но в большинстве случаев, клиент просто не видит водителя. В небольших аэропортах такое случается не так часто, но в портах с миллионым пассажиропотоком, такая ситуация не редкость.

Время прибытия рейса, как правило отслеживается перевозчиком через сайт аэропорта или различные мобильные приложения. В большинстве случаев, водитель на момент посадки самолета уже находиться в аэропорте. Если аэропорт не большой, а выход пассажиров возможен только в одном месте, то проблем, как правило не бывает. Однако, в крупных аэропортах, пассажир может выйти через несколько разных выходов, а в некоторых случаях (к примеру, аэропорт Франкфурта) даже и на разных этажах. Тут задача вовремя встретить клиента сильно усложняется. Как результат, недовольный клиент, звонки менеджеру турфирмы, жалобы. Как это избежать?

Наилучшее решение – это довести до клиента информацию о том, где точно будет встречать водитель в аэропорте. Это этаж прилета, зал ожидания (после получения багажа), который указан на табло аэропорта. Именно там будет ожидать водитель, в другом месте он просто не имеет право встречать. Если же будет предварительно согласовано, то водитель может встречать клиента и у Meeting Point, (который еще надо найти самому пассажиру).

Второе и самое важное: желательно, чтобы водитель имел телефон клиента, а клиент телефон водителя. Связавшись с пассажиром, водитель сможет определить местоположение и быстро найти клиента. Поможет телефон и в случае долгой задержки при прохождении паспортного или таможенного контролей.

Если же клиент не желает делиться своим номером, то необходим мобильный телефон его помошника, который сможет поддерживать с ним постоянную связь. На крайний случай, телефон менеджера турфирмы, который осуществил заказ трансфера.

И еще, в последние годы почти все европейские аэропорты перевели въезд автомобилей на свои парковки через шлагбаумы и при этом сильно увеличили их стоимость. Это привело к удорожанию калькуляции трансферов, но при этом, перевозчики в связи с кризисом и конкуренцией, не стали адекватно подымать свои цены. К примеру, в аэропорте Франкфурта, стоимость парковки составляет 2.5 Евро начало каждых десяти минут. Средний чек за парковку составляет от 10 Евро, а при задержки клиента и все 20. Мобильная связь водителя с клиентом поможет избежать доплат за просроченное время ожидания в аэропорте.


Борис ДмитриенкоРуководитель проекта TransferProwww.transferpro.net
Комментарии
К этой статье пока нет комментариев. Станьте первым! У нас гости не могут комментировать статьи. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы прокомментировать.
Интересные статьи по теме
Аватар Bileti-poezda
Фирменные поезда «РЖД» Чем отличаются фирменные поезда дальнего следования от обычных и стоит ли выбирать их для путешествия? Рассмотрим все "плюсы" и "минусы"....
Категория: Страны, путешествия | Автор: Bileti-poezda | Добавлено: 14.08.2021
Аватар lifehack.press
Куда отправить в отпуск: Страны для незабываемого путешествия Если вы решили отправиться в отпуск, но пока думаете или не можете решить куда отправиться, тогда вам действительно нужно прочитать эту интересную статью, в которой описаны самые интригующие страны, к...
Категория: Страны, путешествия | Автор: lifehack.press | Добавлено: 24.09.2021
Аватар 12345
Африка Многие наши соотечественники мечтают о жарких и экзотических странах, которые способны предложить каждому что-то непривычное и необычное....
Категория: Страны, путешествия | Автор: 12345 | Добавлено: 02.11.2010
Аватар Shurikwork
Деловой туризм в Китае В наше время каждый четвертый из десятков миллионов человек, ежедневно покидающих свой дом, чтобы отправиться в поездки - ближние и дальние, краткосрочные и длительные, - делает это по служебной надоб...
Категория: Страны, путешествия | Автор: Shurikwork | Добавлено: 14.07.2009
Аватар PhotoTravelGuide
Уникальность озера Байкал. Озеро Байкал – чудо планеты. Перед его величественной неземной красотой преклоняются и коренные жители, и пришедшие на его берега русские, и путешествующие иноземцы. Душа Байкала, его дух – это что-то...
Категория: Страны, путешествия | Автор: PhotoTravelGuide | Добавлено: 29.01.2011
Лучшие авторы
Аватар mansar
Созидатель

Читать

Аватар mzhelvis82
Занимаюсь продвижением своего сайта на отзовик. Пл...

Читать

Аватар krimobzor
Туризм

Читать

Аватар leva1981
Не люблю хвалить себя, пусть свое мнение обо мне в...

Читать

Аватар strongatlet
тот самый

Читать

Свежие комментарии
Талантливый человек талантлив во всём! Будь как Паша! А ещё ты можешь ...

Читать

Можно выбрать.

Читать

Ой, шутник.

Читать

https://priornews.ru/zastrojshhik-iz-hmao-sravnil-ufas-s-prestupnoj-gr...

Читать

https://ura-news.turbopages.org/turbo/ura.news/s/news/1052688335

Читать

Напишите нам