Услуги транспортных компаний
Как правило, в целях привлечения клиентов транспортные компании предлагают значительный объем так называемых бесплатных транспортно-экспедиционных услуг. Понятно, что бесплатный сыр лежит в мышеловке, но думать о том, что для вас что-то сделали совершенно даром, - очень приятно.
Чаще всего компания позиционирует как бесплатную услугу погрузочно-разгрузочных работ крепление грузов и их разгрузку на месте. Тем, кто хоть раз участвовал в грузоперевозке в качестве клиента, понятно, что это – красивые слова, особенно у компаний, не имеющих твердых позиций на рынке грузоперевозок. Платить приходится за все – тем или иным способом.
Еще одна бесплатная услуга – информация для клиента о продвижении его груза на всем протяжении перевозки. Как это ни удивительно, но услугой это не является. Компания попросту обязана предоставлять клиентам информацию по перевозке и времени прибытия груза на место, так как берет на себя ответственность за перевозимые грузы.
Часто компании позиционируют как совершенно бесплатные услуги логистики. Конечно же, очень хорошо, если с вас за это не содрали деньги под предлогом разработки какого-то особого маршрута. Но у компаний, длительное время действующих в сфере транспортных услуг, как правило, накоплен достаточный пакет по логистике перевозок, и вам предлагают давно отработанный и хорошо обкатанный маршрут перевозки, а не какой-то совершенно новый и специально для вас разработанный компьютерный продукт.
В принципе, нечистые на руку компании быстро вылетают с рынка, но попасть в эту «нечистую руку» весьма неприятно. Будьте бдительны!
сфера транспортных услуг