Как определить, подпадает ли спор под законодательство о потребителях

О том, какие отношения регулируются законодательством в области защиты прав потребителей очень важно знать, поскольку во взаимоотношениях, которые происходят между производителем товара или услуги с одной стороны, и потребителем этих товаров или услуг с другой стороны, наличие или отсутствие правового регулирование именно данным законодательством кардинально меняет возможности и обязанности сторон взаимоотношений.

С одной стороны, обязательно должен присутствовать потребитель в лице гражданина, которые приобретает товар или услуг для личных или семейных нужд. Это очень важное понятие имеющее принципиальное значение в нашем вопросе. Разберём это понятие.

Во-первых, это гражданин. То есть, если Вы приобретаете товар или услугу как ИП, или как организация, то данное законодательство со всеми его возможностями на Вас не распространяется в данном вопросе и Вам следует руководствоваться стандартными нормами гражданского права.

Во-вторых, приобретать товар или услугу он должен именно для личных или семейных нужд. То есть, если он приобретает товар для использования в предпринимательской деятельности, или для перепродажи, то опять же законодательство о защите прав потребителей перестаёт действовать.

С другой стороны как раз наоборот должен действовать субъект предпринимательской деятельности. К ним относятся несколько видов предпринимателей. Это изготовители, продавцы, исполнители, импортёры, и, недавно введённый вид субъекта предпринимательской деятельности – владелец агрегатора. Это нововведение появилось в середине 2018 года, после нескольких конфликтных историй с такси, услугами которых воспользовались потребители, а претензии пришлось предъявлять не к крупному и богатому владельцу агрегатора информации о товарах и услугах, а к таксистам непосредственно, многие из которых даже не были зарегистрированы в качестве предпринимателей в нарушение законодательства.

Поэтому всегда надо обращать внимание на то, кто является сторонами договора и как оформлены документы, не указана ли там цель приобретения и не указана ли сторона как представитель какого-либо юридического лица, что бы при необходимости пользоваться возможностями законодательства о защите прав потребителей.

Если же у Вас есть другие вопросы, связанные с правами потребителей, их защитой и использованием, то Вы всегда можете обратиться в «Юридическое бюро Носова» за бесплатной юридической консультацией, или за отстаиванием Ваших интересов в суде.