Главный Каталог Статей РФ
85933 авторов, размещено 47073 статей, сейчас на сайте пользователей: 109 Статистика
Аватар ITA

Адвокаты на защите прав потребителей!

Категория:  Человек и закон  | Автор:  ITA | Опубликовано: 29.05.2014

Согласно исследованиям, потребительские права нарушаются у 80 % граждан ежегодно. И только 21 % доходит до судебных исков на юридические лица, апеллирующих к Закону о защите прав потребителей. В цифрах это означает свыше 400 тысяч россиян каждый год.

Давайте посмотрим, когда можно решить все «на месте», поговорив с продавцом, а когда все же стоит обратиться к адвокатам.

Ситуация 1. Проблема крупных купюр

Это происходило с Вами наверняка не раз. Вспомните, как Вы приходите в магазин, а «мелких денег» нет, и продавец, в лучшем случае, вежливо просит поменять на более мелкие где-нибудь в другом месте. В общем-то, просьба понятна, мол, в жизни всякое случается. На языке юридических терминов эта ситуация представляется в совсем ином свете: оказывается, продавец формально отказал Вам в продаже товара и вполне может быть оштрафован в размере 100-200 МРОТ.

Ситуация 2. Книга жалоб

Случай с точностью наоборот: Вы желаете оплатить без сдачи и часть стоимости мелкими монетами. Если в сетевых магазинах корпоративная культура поддерживается высоко, то в распространенных ИП-лавочках простейшие правила этикета, к сожалению, оставляют желать лучшего. И когда Вы оплачиваете товар или услугу точно подсчитанным количеством монет, а продавец их не берет — это тот же отказ в продаже, и снова те же 100-200 МРОТ. Конечно, все нужно записать в Жалобной книге, которая в обязательном порядке присутствует в каждом «Уголке покупателя». Таким образом, если конфликт не будет разрешен на месте, Вы будете иметь свидетельства о происшествии.

Ситуация 3. Вопрос качества.

Опять же: с кем не бывало?! Скисшее молоко, протухшая рыба — и это только начало бесконечного списка. Как поступить? Для начала попросить предъявит санитарный сертификат безопасности товара. Что продавец обязан проделать при первом же требовании клиента. Потом заберите свои деньги. Юристы свидетельствуют, что на этом этапе дело обычно и заканчивается. Продавец старается в досудебном порядке удовлетворить уязвленные права клиента.

Если перечисленные методы не сработали, то суды и адвокатские услуги работают исправно. Составляйте исковое заявление в письменной форме. Не забудьте указать дату и время происшествия, а также имена участников. Кроме того, к своей жалобе нужно приложить доказательства (чеки, свидетели, фотографии и пр.).

Ваши права были каким-то образом ущемлены? Вы имеете полное право обратиться в суд для удовлетворения Вашего иска — от своего имени. Также можно подать свою претензию в местный отдел Организации по защите прав потребителей. Там Вам детально помогут разобраться в ситуации и, в рамках своих полномочий, подтвержденных статьями 45 и 46 соответствующего закона, они же представят Вашу жалобу суду.

И уж в этом случае можете пребывать в спокойной уверенности: Закон о защите прав потребителей соблюдается в России очень четко. Так что, если Ваша претензия имеет веские обоснования, то она будет удовлетворена, а виновные наказаны!


http://www.pravosudie-ufa.ru/zashhita_prav_potrebitelej.php Иляна Аминова 
Комментарии
К этой статье пока нет комментариев. Станьте первым! У нас гости не могут комментировать статьи. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы прокомментировать.
Интересные статьи по теме
Аватар Сергей Носов
Очередная уловка автодилеров Когда человек решил купить машину, он либо у частного лица покупает её, либо обращается к автодилеру. И один и второй способ приобретения машины имеет свои недостатки. Но если вы решили пойти к автоди...
Категория: Человек и закон | Автор: Сергей Носов | Добавлено: 20.12.2021
Аватар Сергей Носов
Отпуск на каждый год Наиболее продолжительным периодом, когда работник может непрерывно отдыхать от исполнения им трудовых обязанностей является отпуск. Существует множество видов отпусков, однако, наиболее значимый для к...
Категория: Человек и закон | Автор: Сергей Носов | Добавлено: 11.06.2021
Аватар Сергей Носов
Покупка товаров через интернет Добрый день. Сегодня юристы «юридического бюро Носова» расскажут вам о правовых особенностях покупки товаров «online»....
Категория: Человек и закон | Автор: Сергей Носов | Добавлено: 12.08.2021
Аватар Сергей Носов
Права тоже можно продать То, что имущество имеет свою цену, ясно всем. Но ценность могут иметь и имущественные права. А раз они имеют ценность, то на них можно обратить взыскание, продать и получить денежные средства в погаше...
Категория: Человек и закон | Автор: Сергей Носов | Добавлено: 16.07.2021
Аватар mi9029253
Проблема войны и мира в мировой политике Одним из ключевых процессов развития современной цивилизации на грани ХХ-ХХI веков является прогрессирующая глобализация....
Категория: Человек и закон | Автор: mi9029253 | Добавлено: 08.02.2011
Лучшие авторы
Аватар Юрий1234
Люблю рыбалку, спорт и путешествия.

Читать

Аватар cxt
cxt
ООО "ВК "СХТ"
www.cxt.su

Читать

Аватар dacor
Нашему рекламному агентству « DeCor» претит однооб...

Читать

Аватар Seven777
Delomag.ru - Магазин готового бизнеса в Самаре, То...

Читать

Аватар proster
Зинченко Евгений Андреевич http://prosting.c...

Читать

Свежие комментарии
Талантливый человек талантлив во всём! Будь как Паша! А ещё ты можешь ...

Читать

Можно выбрать.

Читать

Ой, шутник.

Читать

https://priornews.ru/zastrojshhik-iz-hmao-sravnil-ufas-s-prestupnoj-gr...

Читать

https://ura-news.turbopages.org/turbo/ura.news/s/news/1052688335

Читать

Напишите нам