Как организовать систему обучения персонала

Вначале необходимо произвести аудит системы обучения и развития персонала вашей организации.

Цель этого этапа состоят в том, чтобы получить комплексное представление об уже реализованных в компании процессах, связанных с обучением и развитием персонала.

На этом уровне проводится ряд аналитических процедур, суть которых составляет оценивание: оценка концепции обучения, реализуемой в компании; оценка целей системы обучения; верификация документации, регламентирующей работу системы обучения; оценка организационной структуры корпоративной системы обучения; верификация существующей системы обучающих процедур; верификация процедур разработки учебных материалов; верификация существующих учебных материалов; оценка методов обучения; оценка корпоративного IT-решения в сфере управления обучением; оценка систем контроля качества обучения; оценка эффективности обучения; оценка бюджета корпоративного обучения и развития персонала.

На втором этапе следует создать целостную концепцию обучения и развития персонала. Цель здесь - сформировать актуальные принципы и элементы корпоративной системы обучения и развития персонала, понять суть процесса реорганизации системы обучения и развития персонала.

Необходимо проделать следующие процедуры: разработать концепцию корпоративного обучения и развития персонала; разработать переходные положения, определяющие принципы развития и изменения системы обучения от текущего формата к формату определенному в концепции; разработать комплект внутренней документации системы обучения в компании; определить требования к IT-решениям в сфере управления обучением; разработать бюджет отдела обучения персонала;  укомплектовать штат отдела обучения персонала;  обучить сотрудников этого отдела работе в рамках созданной системы.

На третьем этапе следует реализовать учебно-методическую часть, то есть обдумать и перечислить учебные мероприятия для развития нужных компетенций.

Далее, на четвертом этапе, необходимо определить принципы работы с внешними компаниями и атусорсинга обучения, а также выбрать оптимальную для целей организации систему дистанционного обучения.

И наконец, можно переходить к заключительному этапу – внедрение и освоение выбранных технологий и реализация разработанной системы обучения и развития персонала.