Главный Каталог Статей РФ
85949 авторов, размещено 47073 статей, сейчас на сайте пользователей: 185 Статистика
Аватар extremma

Сервисное обслуживание или сотрудник в штате?

Категория:  Связь  | Автор:  extremma | Опубликовано: 13.01.2010

Во многих компаниях рано или поздно встает выбор – выбрать услуги специализированной сервисной компании или поручить работу по сопровождению системы собственному инженеру.

Зачастую работа собственного сотрудника обходится дешевле, чем услуги внешней компании. Однако дешевизна решения не всегда является главным критерием при внедрении и дальнейшей поддержке телекоммуникационной инфраструктуры.

Еще один немаловажный аспект – цели, которые ставятся перед телекоммуникационной и информационной структурой предприятия и ожидаемый результат. Разумеется, компания, специализирующая на внедрении подобных систем и имеющая в своем штате сертифицированных специалистов, сможет добиться максимального результата при создании системы и ее дальнейшей сервисной поддержке.

Еще одна немаловажная проблема – выбор грамотного сотрудника. Редко можно найти специалиста «на все руки», в то время как в специализированной компании по каждому направлению работают отдельные сотрудники, регулярно проходящие курсы повышения квалификации.

Исходя из всего этого можно выявить все за и против каждого решения.

Штатный инженер

За

Против

  • Быстрое реагирование на возникающие проблемы
  • Знание истории развития системы в деталях
  • Четкое представление о потребностях компании
  • Сложности в принятии комплексных решений, в связи недостаточности опыта и собственных знаний во всех областях
  • Трудности замены специалиста, например, в случае его болезни или отпуска.
  • Необходимость постоянного обучения специалиста.
  • Оплата налогов, социальные гарантии и т.д.
  • Наличия рабочего места и оборудования.

Сервисная компания

За

Против

  • Все работы осуществляются специалистами, имеющими опыт в создании и эксплуатации телекоммуникационных и информационных системах.
  • Помимо основных, фирма может предоставлять сопутствующие услуги при создании систем, например, такие как аудит существующей инфраструктуры или обоснования инвестиций.
  • Специалисты компании являются экспертами в узких областях, имеют соответствующие сертификаты и проходят постоянное обучение.
  • Компания способна быстро реагировать на общие проблемы заказчика, опираясь на приобретенный опыт в реализации подобных проектов.
  • Компания при необходимости способна привлекать дополнительные ресурсы (в том числе фирм-производителей оборудования).
  • Компания всегда несет юридическую ответственность за качество работы.
  • Возможные небольшие временные задержки при аварийных выходах техники из строя.

Самый оптимальный выход из такой ситуации – это наличие в компании IT-специалиста, который способен четко формулировать задачи компании и сервисная компания, способная найти оптимальное решение для реализации потребностей компании. "И-сервис" готов стать для Вас такой компанией.
Компания И-сервис сервис атс avaya

Комментарии
К этой статье пока нет комментариев. Станьте первым! У нас гости не могут комментировать статьи. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы прокомментировать.
Интересные статьи по теме
Аватар Ekkon
Как отличить омеднеку от проводника из Cu в UTP? Как отличить кабель с проводником из омедненного алюминия от медного в полевых условиях...
Категория: Связь | Автор: Ekkon | Добавлено: 21.01.2015
Аватар ozzyk
Зачем нужен видео balun Давно известны UTP-балуны. Они позволяют традиционный коаксиальный кабель заменить на кабель витую пару категории 5 и другие формы кабелей и подключать видеокамеры наблюдения на расстоянии 300 м с цве...
Категория: Связь | Автор: ozzyk | Добавлено: 20.07.2015
Аватар sotamir
Мультимедийные сообщения О функциональных возможностях мультимедийных сообщений (MMS)....
Категория: Связь | Автор: sotamir | Добавлено: 22.09.2008
Аватар intelspy
Перехват и распечатка чужих смс сообщений Пришли те времена, когда практически у каждого есть мобильный телефон. Мобильный телефон особо популярен не только среди молодёжи, но и также является средством связи в кругах серьезный отношений бизн...
Категория: Связь | Автор: intelspy | Добавлено: 20.01.2009
Аватар intelspy
Определение местоположения мобильного телефона Способы определения местоположения мобильного телефона.Нужно помнить, что владельцы мобильных телефонах не всегда могут скрыть свое истенное местоположения....
Категория: Связь | Автор: intelspy | Добавлено: 04.12.2008
Лучшие авторы
Аватар Fasoliando
Создатель и владелец сайта "Центр создания и разви...

Читать

Аватар OlgaB
Здравствуйте, меня зовут Ольга. Два высших гуманит...

Читать

Аватар Arizona
Строитель со стажем

Читать

Аватар andreigu
Преподаватель академии, кандидат технических наук.

Читать

Аватар ildar
Дизайн студия «Clike» предлагает Вам широкий спект...

Читать

Свежие комментарии
Талантливый человек талантлив во всём! Будь как Паша! А ещё ты можешь ...

Читать

Можно выбрать.

Читать

Ой, шутник.

Читать

https://priornews.ru/zastrojshhik-iz-hmao-sravnil-ufas-s-prestupnoj-gr...

Читать

https://ura-news.turbopages.org/turbo/ura.news/s/news/1052688335

Читать

Напишите нам