iPhone 4 не перестает удивлять
Категория: Устройства
| Автор: metalistiks
| Опубликовано: 14.10.2010
Не без греха и оказался яблочный лидер Стив Джобс.
Дело в том, что рассказывая о смартфоне особое внимание уделил уникальной конструкции антенны, назвав её передовой и прогрессивной, предметом особой гордости. Чтобы разобраться в чем дело, надо разобраться во всей истории скандала.
В первый день официального старта продаж, стали появляться первые сообщения о недостатке телефонной антенны, смириться с которым крайне не допустимо. Гордость работников Apple – антенна, служащая также жестким корпусом, оказалась под активной атакой критиков. Если закрыть антенну рукой значительно падало качество приема радиосигнала, а вместе с ним и скорость передачи данных через беспроводные сети.
Наряду с этим стали поступать заявления о том, что стоит связи хоть немного ухудшиться, как разговор сразу обрывался. Эта проблема вызвала огромное количество публикаций гневных жалоб в СМИ. Масла так же в огонь подлила сама компания, не обращая внимания на адресованные компании сообщения. Ответом же компании на этот дефект послужила фраза о том, что мол, держите телефон двумя пальцами по бокам, и тогда связь не будет пропадать, и разговоры не будут обрываться. Только когда в сети стали появляться сообщения о готовящихся судебных исках в адрес Apple, появился ответ, раскрывающий данную проблему. Связь теряется не потому что антенна плохая, а потому что есть некоторые недоработки в программном обеспечении, устройство неправильно отображает мощность сигнала. Даже если сигнала не было совсем, на панели же всё было совсем обратно. А то что касается неправильной хватки, то это проблема всех смартфонов.
Вскоре был выпущен патч, исправляющий систему измерения мощности сигнала, ситуация была несколько исправлена, но для компании это уже было поздно. В сети стали появляться инструкции о том, как с помощью изоляционной ленты можно устранить проблему. Появились специальные чехлы, в корне меняющие проблему с приемом сигнала.
Бомба замедленного действия сработала, так как скандал дошел до обществ защиты прав потребителя, к которым прислушивается весь Мир. Перед Apple резко встал призыв признать существование аппаратной проблемы и поменять неисправные аппараты. Наличие аппаратного недостатка так и не было признано, все претензии были одарены обещанием бесплатных бамперов, но тем не менее репутации компании всё же был нанесен серьёзный ущерб. И всё это произошло всего лишь из-за одной глупой ошибки, которую допустил Джобс, представляя устройство на всеобщее обозрение. Уж слишком он акцентировал своё внимание именно на антенне.
Однако антенна действительно не имеет аналогов! ни по конструкции, ни по способности принимать сигнал. До этого Apple долгое время и последовательно создавала себе репутацию компании, которая выпускает очень качественные и всегда революционные продукты. В конце концов она сформировала к себе нужное отношение и очень неплохо на этом зарабатывает. У всего есть и обратная сторона, ошибки и недостатки, и Apple ощутила их в полной мере.
Информационно-развлекательный портал True Part - стандарт современного дизайна