КАТАЛОГ СТАТЕЙ.
Авто и Мото (2082)
Бизнес (6351)
Дом, семья, дети (4274)
Досуг и Юмор (674)
Еда (832)
Здоровье (3964)
Искусство (1676)
Компьютеры и Интернет (4286)
Мода, стиль (1656)
Наука (1635)
Образование (1347)
Общество (3046)
Окружающий мир (794)
Промышленноcть, оборудование (1974)
Связь (479)
Секс, любовь, отношения (960)
Спорт (936)
Справочная информация (270)
Страны, путешествия (1843)
Строительство и ремонт (7580)
Транспорт и логистика (467)
Итак, рассмотрим подробнее само понятие дружелюбности сайта. Строго говоря - это совокупность факторов, оказывающих влияние на восприятие сайта пользователем или попросту - естественность и понятность сайта.
Наверное каждый более-менее активный пользователь хоть раз попадал на сайты, ориентироваться в которых просто невозможно, так же, как и спокойно получать необходимую информацию. После нескольких минут, а то и секунд пребывания на таких сайтах, возникает непреодолимое желание уйти. К сожалению дизайнеры очень часто в погоне за креативом забывают о пользователях, о тех для кого и делаются сайты.
Далее мы попытаемся определить, на что же нужно обращать внимание при создании сайта, чтобы пользователи могли с ним спокойно взаимодействовать.
- простота обучения. Быстрота, с которой пользователь осваивает выполнение простых задач, если до этого он ни разу не встречался с данным интерфейсом системы.
- эффективность использования. Время нахождения пользователем нужной ему информации (сюда же относится время загрузки сайта, при весомом значении этой величины пользователь просто уходит, не дождавшись загрузки)..
- запоминаемость. Легкость выполнения операций при повторном посещении сайта, запоминание расположения пунктов меню, контента.
- ошибки. Несоответствие заявленного содержания реальному. Приводит к чувству неудовлетворенности у пользователя.
Чего не стоит делать
- Выбирать нестандартные размеры и цвета используемых шрифтов. Практически 60% пользователей сети называют эту ошибку дизайнеров самой раздражающей и доставляющей дискомфорт при взаимодейтвии с сайтом. Поэтому возможность комфортного чтения текста с экрана является одной из основных задач веб-дизайнера.
- Располагать основное меню в нестандартных местах. Как бы вы себя почувствовали, если бы сев в машину, не обнаружили руля на привычном для вас месте. Не думайте, из бардачка он тоже не торчит, а расположен где-нибудь на заднем сидении. Оригинально ли это - да, удобно - нет. За годы существования языка HTML сложились наиболее оптимальные принципы создания сайтов, расположение основного меню слева или сверху - один из них.
- Перенасыщать сайт анимацией. Конечно, если прекрасно сделанная анимация не мешает навигации по сайту, не пестрит и не путает пользователя, то она вполне может существовать. Но если эти требования не выполняются, анимации нужно говорить грубое нет.
- Забывать о содержимом сайта. Нужно всегда помнить о том, что дизайн - всего лишь красивая обертка для контента, инструмент для правильной подачи. Пользователи заходят на сайты не полюбоваться красивыми картинками меню, а получить определенную информацию. Именно о ней вы и не должны забывать, грамотно подавая ее в достаточном количестве.
Тестируем сайт.
Тестирование сайта независимыми пользователями - неотъемлемая часть процесса разработки сайта. При этом происходит комплексный анализ качества дизайна, содержания, дружелюбности сайта. После этого анализируются все полученные от тестирующего пользователя замечания и делаются выводы о необходимости исправлений. Анализируется последовательность действий пользователя для достижения задачи, ошибки, которые им делаются, насколько быстро выполняются задачи и нравится ли ему использовать продукт. Целью большинства тестов является обнаружение любых проблем, которые могут возникать у пользователя, чтобы впоследствии их решить.
Автор статьи: Евгений Ляпцев. Студия веб-дизайна ОзОН. http://www.ozon-design.ru
