КАТАЛОГ СТАТЕЙ.
Авто и Мото (2082)
Бизнес (6345)
Дом, семья, дети (4269)
Досуг и Юмор (674)
Еда (832)
Здоровье (3964)
Искусство (1676)
Компьютеры и Интернет (4285)
Мода, стиль (1655)
Наука (1634)
Образование (1346)
Общество (3045)
Окружающий мир (794)
Промышленноcть, оборудование (1974)
Связь (479)
Секс, любовь, отношения (960)
Спорт (935)
Справочная информация (270)
Страны, путешествия (1843)
Строительство и ремонт (7579)
Транспорт и логистика (467)
Как Интернет «пожирает» деньги
Категория: Интернет
| Автор: smart-soft
| Опубликовано: 16.12.2009
С течением времени проблема контроля доступа к Интернету встает все острее: растет не только количество подключенных организаций, но и усложняется их структура, появляется все больше филиалов и удаленных офисов, которым также требуется доступ в Сеть. Все большему числу сотрудников требуются в их деятельности интернет-коммуникации, и все больше у этих сотрудников личных интересов в Сети. Тем более, что в Интернете чего только нет, и не всегда имеющееся полезно для общества и работодателей. Проводилось и проводится большое количество всевозможных исследований контента, циркулирующего в Сети, и полученные результаты сходятся к общему выводу: основное наполнение интернет-серверов – всевозможные скабрезности и развлечения, а данных, претендующих на звание "Информация", не очень-то и много. Соответственно, при бесконтрольном и нерегулируемом доступе, по обобщенным данным тех же исследований, персонал фирм и компаний только в четверти случаев обращается к рабочим данным, еще четверть посещений сайтов имеют сомнительную полезность и половина трафика расходуется на развлекательные ресурсы и личные потребности сотрудников, к рабочему процессу никакого отношения не имеющие.
И если анекдоты читают в среднем 5 – 10 минут в день, то всевозможные социальные сети гораздо более привлекательны. И как только менеджеры исполняют свои должностные обязанности, если на их мониторах страничка «Вконтакте» открыта? Вполне ведь можно отвлечься на клиента и пропустить очередное сообщение на стене от коллеги из соседнего отдела. Но если серьезно, то в Англии, например, потери от посещений социальных сетей в рабочее время стоят 2.24 млрд. долларов и работники «зависают» в них более, чем на 40 минут в день (http://www.silicontaiga.ru/home.asp?artId=10197). Ладно, если просто теряют рабочее время (которое, между прочим, стоит работодателю определенных денег) – эту потерю, может быть, наверстают (если, конечно, техпроцесс позволяет), да и отдохнуть-расслабиться (в разумных пределах, в ра-зум-ных!!) не помешает. Однако, утягивая из сети очередной хит либо рингтон, наивный офисный планктон невольно открывает лазейку многочисленным зловредам. В 2008 году участники «Вконтакте» стали жертвами сетевого червя, организующего рассылку с машин пользователей ссылок на зараженные ресурсы по e-mail. И это событие может повлечь за собой разбирательства с провайдером (ибо спам – зло). Но если проблемы с провайдером решаемы, то как быть с вирусами вроде таких, как “Melissa”, который умудрился нанести ущерб более чем на миллиард долларов (Computer Economics, 2000)? Свой «творческий» путь он начал с сайтов для общения.
Допустим, уровень современных антивирусов позволяет противостоять вирусным атакам. Учитывая это, киберзлодеи не дремлют - по мнению специалистов WatchGuard Technologies (WatchGuard Technologies, 2009, https://www.watchguard.com/latest/security-predictions.asp), атаки на пользователей будут направлены с привычных и не вызывающих подозрений сайтов, которые незаметно заражаются SQL-инъекциями; целью подобных вторжений все чаще становятся личные и корпоративные (в том числе составляющие коммерческую тайну) данные пользователей.
Данный текст не является скрытой рекламой какого-нибудь антивируса, как могло показаться. Вовсе нет. Все и так понимают, что антивирусы и файерволы – must have (должны быть). Опасность, исходящая от неграмотного и неконтролируемого использования Интернета в корпоративном секторе, не только в вирусах и сетевых атаках. В связи с этим автору пришел на память диалог с известного сайта http://bash.org.ru : «Ты почему с этой работы не уходишь? Там зарплата копеечная. – Зато там быстрый безлимитный Интернет, и никакого контроля». Вот как-то так – некоторым «энтузазистам» бесконтрольность дороже доходов. Предположим, вследствие закачки очередного блокбастера подобным безответственным сотрудником бухгалтерия не может провести электронный платеж, потому как канал занят – и это явный и прямой ущерб от нецелевого использования служебного интернет-канала, который хорошо еще если будет равен стоимости «левого» трафика, а то ведь и неустойки от партнеров возможны. А если товарищ ничего особенного не качает – ну в аське поболтал, ну пару роликов посмотрел прикольных, «одноклассников» навестил, анекдотец свеженький про любимую тещу прочитал, а тут и обеденный перерыв подошел – и что? Именно – ничто. Никакой полезной работы не сделано, а админ после обеда компьютер от вирусов чистит. Как в этом случае ущерб посчитать? Один и тридцать восемь миллиарда – конечно, впечатляет, но это в масштабах целого государства, причем даже не России. Как определиться с потерями в конкретной организации? Ответ можно получить на http://www.smart-soft.ru/?page=crisis , здесь все просто и понятно, а главное – результат вполне репрезентативный. И возможно, полученная цифра латентных потерь побудит перекрыть халяву бездельникам и еще одну лазейку для вирусов.
Игорь Маркелов, iMarkelov@inbox.ru
