Каталог Статей
49912 авторов, размещено 43795 статей, сейчас на сайте пользователей: 41 Статистика
Аватар shokoladnet

Как работают СМС-рассылки

Категория:  Реклама  | Автор:  shokoladnet | Опубликовано: 21.11.2017

Многие предприниматели слышали про смс-маркетинг, но не особо представляют, как это работает, да и нужен ли он им.

Понимание приходит, когда нас обходит очередной конкурент или кода минусы обслуживания сказываются на нас самих. Например (из наболевшего), сколько бы времени и нервов сэкономили частные клиники, если бы рассылали напоминание о завтрашнем приёме! А ведь можно пойти дальше, и наладить с клиентом прекрасные доверительные отношения, присылая ему полезную информацию (ссылка на нужную ему диету, на правила подготовки к сдаче анализов и т. п.). Но это уже отдельная тема, а мы вернёмся к вопросу организации смс рассылки для бизнеса.

Как работает рассылка или для чего смс-сервисы

Грубо говоря, сервисы отправки смс – это некие посредники между мобильными операторами и компаниями, которые собираются рассылать своим клиентам разного рода сообщения – рекламные, транзакционные или сервисные.

Если вы интегрируете свой сайт или ПО с смс-сервисом, сообщения клиентам будут приходить автоматически. Это может быть подтверждение регистрации или входа на сайт, сообщение о доставке товара или уведомление о прибытии такси.

В интеграции нет ничего сложного – ваш системный администратор или программист справятся без особых усилий. Обычно для этих целей на сайте предусмотрен отдельный пункт меню – «подключение к смс-шлюзу», «интеграция», «API» или нечто подобное. 

Если интеграция не нужна, то все рассылки вы будете делать онлайн в личном кабинете на сайте компании.

 

Как выглядит отправка смс, покажу на примере сервиса СМС Клуб.

После регистрации заходим в личный кабинет. Если наша цель отправить сообщение одному или нескольким адресатам, можем сразу переходить в раздел меню «Одиночные смс».

Но если мы говорим о массовых рассылках (больше 10) по своим клиентам, то сначала этих самых клиентов нужно загрузить . Это делается в разделе меню «Базы адресов». Нам понадобится файл в формате CSV, где номера телефонов расположены в столбик. Сервис сам приведёт их к нужному формату, если что не так, и исключит дубли.

Теперь можно переходить на вкладку «Массовые рассылки».

 

 

Интерфейс очень прост и понятен. Даёте название рассылке, выбираете клиентскую базу (у вас ведь их может быть несколько) вводите текст смс и отправляете его абонентам.

Чтобы не попасть впросак, лучше сначала отправить тестовую sms на свой телефон. Для этого есть специальная кнопка.

Как сделать смс-рассылку, если своих клиентов нет? Для этого существуют операторские рассылки – легальные и уже сегментированные по определённым параметрам. Да – это холодная аудитория, зато целевая. Вы выбираете нужный город, интересы абонентов, пол и некоторые другие параметры и рассылаете смс с предложением, которое могло бы заинтересовать ЦА.

Какая адекватная цена на СМС?

Недавно операторы в очередной раз повысили цены для смс-агрегаторов. Разумеется те, в свою очередь, повысили цены для своих клиентов, и стоимость сообщения с цифровым альфа-именем (когда подставляется случайный номер телефона) порядка 23-24 копеек является вполне разумной. Адекватная цена для смс с буквенным альфа-именем – 26-27 копеек. Речь идёт о небольших рассылках, если вы отправляете десятки тысяч смс в месяц, цена будет ниже.

«Смешные» цены вроде 11 коп. за смс просто не могут быть честными — никто не будет работать себе в убыток. Поэтому не удивляйтесь, если окажется, что половине абонентов ваши сообщения не дошли.

Как правильно составить смс клиенту?

Тут несколькими абзацами не отделаться, придётся загуглить и почитать несколько статей в Интернете, посмотреть примеры смс-рассылок на разные случаи. Этот маркетинговый канал, как и другие, имеет свои фишки и тонкости.


Информация подготовлена при поддержке сервиса рассылок СМС Клуб
Комментарии
К этой статье пока нет комментариев. Станьте первым! У нас гости не могут комментировать статьи. Пожалуйста авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы прокомментировать.
Интересные статьи по теме
Аватар tablechka
Информационные стенды в школах. Стенды в школах выполняют две основные функции – обучающую и информационную.Начнем с первой – обучающей. Обучающие стенды вовлекают учеников в процесс обучения. Они располагаются в классах и несут об...
Категория: Реклама | Автор: tablechka | Добавлено: 02.03.2011
Аватар boverde@mail.ru
Слоган - маяк для компании Призван сформировать солидный позитивный имидж фирмы в сознании широкого круга людей - СЛОГАН...
Категория: Реклама | Автор: boverde@mail.ru | Добавлено: 26.04.2010
Аватар riword
Разработка проекта выставочного стенда Заказывая выставочный стенд, не пожалейте времени на тщательный предпроектный анализ. Провести точный анализ не так легко, но важно уже на предварительном этапеэффективно сформулировать техническое за...
Категория: Реклама | Автор: riword | Добавлено: 06.01.2009
Аватар Alex03
Информационный стенд - отличный способ донесения полезной информации Унификация, единообразие, презентабельный внешний вид и фирменный стиль рекламных и информационных средств, и рациональность способов по доведению сведений и информации до населения, таких как информа...
Категория: Реклама | Автор: Alex03 | Добавлено: 08.05.2011
Аватар Crebis
Календари – долгоиграющая реклама Корпоративные календари прочно вошли в перечень рекламной полиграфии многих компаний, которые проявляют маркетинговую активность. ...
Категория: Реклама | Автор: Crebis | Добавлено: 13.02.2009
Лучшие авторы
Аватар promoter
Студент :)

Читать

Аватар VeronikaBychkova
Seo-копирайтер, PR-менеджер, SMM, рерайтер.

Читать

Аватар Aron
Написание качественных статей под ваши ключевые за...

Читать

Аватар Стрижак
Возникла идея - решил поделиться.

Читать

Аватар kirushin_
администратор сайта http://chpock.info

Читать

Свежие комментарии
А я реально думала, что не нужно лечить молочные зубы… Теперь буду знать.

Читать

в детстве носил брекеты и очень стеснялся, а теперь они всякие приколь...

Читать

Я б тоже не отказалась от аппликационной анестезии. Терпеть не могу иголки.

Читать

у меня дочка боялась зубного аж до истерики. Пока мы не попали на приё...

Читать

Как вспомню свои детские годы!! Брррр О_о Никакой тебе анестезии, борм...

Читать

Напишите нам