Что нужно знать при приобретении страхового продукта?
Как обезопасить себя от мошенничества при приобретении страховки ОСАГО («автоцивилки») и не столкнуться с ситуацией, когда страховая компания отказывается выплачивать страховое возмещение?
Страховая компания в этом случае отказывает страхователю, аргументируя это тем, что полисы фактически использовались третьими лицами (не имеющими права реализовывать полисы), которые присваивали себе денежные средства граждан, внесенные клиентами в оплату страховки.
Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (далее МТСБУ), как главная организация, осуществляющая координацию и контроль деятельности страховых компаний, предоставляет возможность проверки статуса бланка перед заключением договора страхования (не числится ли бланк, например, утерянным или испорченным в центральной базе данных). Для этого необходимо:
- посетить главную страницу официального сайта МТСБУ (http://www.mtsbu.kiev.ua);
- перейти на вкладку "Запрос в ЦБД";
Появляется панель авторизации, игнорируя запрос на ввод логина и пароля для перехода на страницу формирования запроса по полису,
- нажать «Войти»;
- выбрать тип запроса «поиск по серии и номеру полиса»;
- ввести серию и номер бланка полиса, дату заключения договора;
- нажать «Поиск»;
- результат:
- статус бланка «неиспользованный», заключать договор можно;
- статус бланка «заключен договор», «потерянный», «испорченный» или
«уничтожен», заключать договор на этом бланке не стоит.
Кроме того, при заключении договора ОСАГО владельцам транспортных средств следует быть внимательными и бдительными, поинтересоваться у лица, предоставляющего страховые услуги, о наличии документа, подтверждающего правомерность предоставления посреднических услуг или доверенности, выданной страховщиком.
Если страховой посредник откажет в предоставлении подтверждающих документов, то желательно воздержаться от заключения договоров ОСАГО с этим агентом или брокером.
Особое опасение должны вызывать мобильные места заключения договоров страхования (в частности, в автомобилях), а также заключение договоров страхования в сети Интернет, где предлагаются скидка до 50% и другие «заманчивые» предложения безвозмездного характера.
При приобретении страховки КАСКО следует учитывать не только стоимость, но и содержание. Существуют компании, которые предлагают уникальный продукт. О таком уникальном предложении и пойдет речь далее.
Приобретая договор КАСКО для легкового автомобиля, Вы, как клиент, получите не только гарантированную страховую защиту, но и ряд других преимуществ. Во-первых, к договору КАСКО прилагается сервисная карта (в т.ч. сервисная карта VIP), обладание которой делает возможным:
- эвакуацию транспортного средства с места ДТП или поломки до ближайшей СТО;
- вызов технической помощи при поломке (замена колеса, доставка топлива, подзарядка аккумулятора);
- круглосуточная информационная поддержка о местонахождении ближайших СТО, АЗС, больниц, отелей и т.д.;
- вызов ГАИ, скорой помощи, службы спасения;
- передача срочных сообщений от клиента.
Для VIP карты существуют дополнительные опции:
- предоставление автомобиля взамен неисправного сроком на 3 дня;
- услуга «Консьерж» - кроме предоставления справок, поиск информации в сети Интернет, бронирование номеров в гостиницах, ж/д и авиа билетов, вызов такси.
Во-вторых, в подарок к каждому договору КАСКО прилагается видеорегистратор. В случае, если ДТП было записано на видеорегистратор, срок выплаты возмещения составляет 5 дней. Наличие видеорегистратора позволит избежать незаслуженных штрафов и неправомерного лишения водительских прав, позволит зафиксировать различные нарушения со стороны правоохранительных органов, разобраться в спорных ситуациях и, в случае необходимости, предоставить в суде неопровержимые доказательства в виде видеофиксации ДТП.
В-третьих, договор КАСКО покрывает практически все риски, которым может подвергнуться Ваш автомобиль – ДТП, стихийные бедствия, пожар, взрыв, нападение, угон и т.п.
В-четвертых, Вы получаете возможность ремонтировать машину на фирменной СТО, выбирать размер франшизы (в т.ч. выбрать нулевую франшизу по всем рискам), заключать договор КАСКО, который будет распространяться на любого водителя, который управляет автомобиль на законных основаниях (без ограничений на опыт вождения и количество водителей).
В-пятых, договор может быть оплачен в рассрочку.
В-шестых, Вы получаете возможность получения выплаты без справки ГАИ.
И плюс ко всему в подарок Вы получаете карточку юридической поддержки – оказание консультаций квалифицированного адвоката (не только помощь юриста при ДТП, а все виды юруслуг).
Таким образом, Вы получаете уверенность в будущем, финансовую стабильность, спокойствие, безопасность и комфорт. Заключая договор КАСКО, интересуйтесь не только нашумевшим именем страховой компании, а и ее подходом к клиентам.
Еще информация по данной тематике здесь http://insurance-yevgeniya-nikitina.blogspot.com/
Никитина Е.И., г.Донецк, 2012 год